當你已肩負沉重的工作，上司又要求你協助製作簡報，你立即放下手頭工作，但因時間緊迫而出現錯漏，上司對你說：「你在公司工作已有一段時間，份Powerpoint打錯了公司資料，唔該你再整理多一次，我下午開會要用，唔可以再出錯。」你有會有何感受？

你會否感到不被認同？
上司沒有稱讚你甚至加以指責，你會否感到憂傷、委屈、內疚或抑鬱？
你會否感到吃力不討好？
你會否自責(Self-blame)及歸咎自己的錯失？
你會否懷疑自己的能力，對自己失去了信心？

討好他人 忽略自我
如果你的答案全是對的，你的應付姿態極可能是討好型(Placator)。在我的輔導經驗中，David面對以上的問題，工作迷失了方向，失去原有的自信，更開始質疑自己的工作表現，恐怕轉了新工後亦會被上司批評。討好型往往只關顧別人及形勢上的需要而忘記或埋沒了自己。思想上把別人放在首位，自己卻比別人相對地渺小，個人的價值自然受別人的回應而影響。

錯怪自己 自我中傷
為了贏取別人的認同及肯定，討好型面對工作上壓力時，不懂拒絕別人的請求，最後因承諾排山倒海的工作而令自己透不過氣來。一般人認為問題出於不懂管理時間，或個性不夠當機立斷(Unassertiveness)，事實上，問題出於當事人太重視他人及忽略自己內在被重視的需要。這類人士不但難以吐出心底話，更壞的是，如果別人有不滿，便馬上把錯誤加在自己身上。這行為如一把指向自己傷口的匕首，經常無情地傷害自己。這種生存之道：「只要得到你的肯定，我甚麼都會付出」及「如果有問題，都是我的錯。」帶來否定個人的優點、自責、抑鬱及內疚。

關顧他人 亦要善待自我
要改善，需學習將價值重新建立在自己手上，放下為對方負上不必要的責任，改變討好狀態，肯定自我，避免成為情緒的奴隸。其實，討好的背後充滿愛心、仁慈、包容及無條件付出的優點。只要提升個人的自我價值，委屈、憂傷、自責及自我懷疑就得以放開(Let go)。

討好型自助減壓方法
（1）自我確認，尋覓真我 （Self-affirmation）
行動：每天確認3項個人優點/特質，然後作自我對話。
例如：「我對別人的關心。」、「我尋回一份愛，原來這份愛是應該屬於自己的。」

（2）欣賞自我，挽回自信 （Self-appreciation）
經驗：把優點轉化為說話，並向自己送出讚美，存放在個人情感檔案（Emotional bank）以便牢記心中。
例如：「我喜歡擁有愛，亦學懂在關懷別人時，同樣要關心自己。」

（3） 照顧自己，拒絕討好（Self-care）
每次同事提出工作請求，向自己提問：「自己有何當務之急或需要(Yearning)等待面對？」或向別人回應：「我需要完成手上之工作，稍後，再協助妳。」

（4） 學習寬恕，釋懷悲傷 （Self-forgiving）
因為討好型容易被一句微不足道的說話，或自我的否定而傷害自己，所以需要作出治癒，以清洗(Cleanse)內心憂傷。
例如：「我願意用愛去解開不必要的內疚和枷鎖。」
撰文：香港職業發展服務處展才事業輔導服務
（此項服務由公益金資助）
總輔導主任余柏誠
http://hkeds.org
電話：3165 8870

作者簡介
余柏誠總輔導主任所屬的香港職業發展服務處展才事業輔導服務（簡稱「展才」），旨在為25歲或以上在職及待業人士探究個人的事業抉擇、配對個人潛能的事業規劃及處理在工作中面對的人際關係困擾。服務包括：事業輔導、職業性向評估及心理情緒支援服務。