最近一所大學舉辦了《就業共融論壇》,邀請不同行業分享如何推動多元共融(Diversity & Inclusion, D&I),論壇聚焦於支援特殊學習需要人士(Special Educational Needs, SEN)。主辦大學亦發布了《僱主手冊:聘用多元人才》,內容涵蓋實用指引和案例分析,讓僱主進一步認識如何支援SEN人士。
越來越多公司願意了解SEN員工的潛力並投放資源;同時亦值得我們反思現今職場的「共融」是否只理解為「照顧弱勢」?真正的職場共融,應該是一種文化,而非一套措施。它不只為某一類人,更是讓所有人都能安心地走進去、留下來、發光發亮。
1.「標籤」的代價——理解比安排更重要:一個學生不能專心上課、組織力弱、與人互動困難,往往被老師、家長認為是「唔聽話」。這些標籤長遠對一個人的自信與發展構成傷害。現今社會雖能更早識別學習差異,提供相應支援,可是在職場中,我們是否已準備好迎接這些人才?事實上,很多SEN人士能力出眾,創意與解難力尤為突出。
2.多元不是標語,是文化:不少企業開始重視D&I,成立多元委員會、設立共融目標,這都是正向的進展。但要真正落實共融精神,光靠制度是不夠的,更需要一個「心理安全」的文化。這就是在工作中可以坦白說出「我唔明」、「我睇法不同」、「我需要幫手」,而不會因此被視為無能、阻力或問題製造者。這樣的文化惠及全員,尤其是初踏職場的年輕人。大家都可以表達自己、從錯誤學習,甚至挑戰現有做法。若工作環境只鼓勵「跟足流程」、「唔好搞事」,其實正是扼殺多元與創新。
3.思想多樣性,才是企業的長遠競爭力:創新與靈活往往來自不同角度的碰撞。D&I的核心從來不只是性別、種族或學習差異,更重要的是「思想多樣性」(diversity of thought)。你的是否只聘請「同聲同氣」的人?還是願意吸納與主流思維不同、敢於挑戰、看見盲點的人才? 「我不是SEN,我需要理會共融這回事嗎?」答案是肯定的。因為職場共融受益的是整個團隊。當大家都能安心表達、放心學習,工作自然做得更有動力、更有成就感。
4.給年輕人的一句話:職場不是一場比賽,是一段旅程,需要同行者,也需要你去理解、尊重與你不同的同事。你可以選擇做一個符合制度的人,但我更希望你做一個推動文化的人。當你發現身邊有學習和表達困難的人,與其遠離、批評,不如反思可以怎樣幫他。 真正的共融,不是一種義務,而是一種成熟的職場態度。
撰文:翁慧雯(Elsie Yung)
擁有超過二十年的人力資源管理經驗,曾於多家跨國企業擔任人力資源管理工作。她堅信東方哲學,特別是道家老子的教導,對個人和職場生活都有深刻的啟示。懷着幫助他人的初衷,她於2020年離開企業崗位,創立了自己的顧問公司。作為「企業醫生」,Elsie為各種中小企業診斷並提供方案以解決人事管理上的問題。在青年教育方面,Elsie深知職業準備的重要性。她致力於在本地及海外大學提供職業指導,通過互動教學,豐富學生的就業前準備。此外,Elsie對回饋社會充滿熱情,於2024-25年度擔任香港扶輪社第94屆社長,並繼續推動社區服務,為青年創造更多學習和成長的機會。
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