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客戶服務員禮貌講早晨 遭客人當面斥大聲擾民
30 Jan 2019



不少人指香港是個「投訴之都」。有物業管理的客戶服務員在facebook專頁「西客之道 HIspitality Secret」投稿，指自己剛入職後公司提醒他「禮多人不怪」，可以向客人禮貌打招呼，怎料自己照做後，竟收到客人投訴，認為是擾民，事件引發網民熱論。
西客之道 HIspitality Secret Facebook專頁文章

該網民表示，自己剛入行時公司和同事提醒他最重要有禮貌，「打多幾聲招呼都唔怕」，並強調如果無禮貌就很容易會收到投訴，因此每次「埋位」工作時都會不停向客人打招呼、講早晨，以表禮貌，不少客人聽到都會禮貌回應。

惟他的禮貌打招呼竟收到投訴，一名客人當面直斥：「好大聲咁講係擾民，而擾民在香港是犯法，我已經打算寫信投訴你，不單單只有我一個，其他人都想投訴你。」

有熟客事後安慰該網民：「你做得好好，不知幾鐘意你」。其上司得知事件後亦指：「不用理佢，不過見到佢唔好同佢打招呼，呢種人有得食又鬧，冇得食又鬧，投訴根本唔會成立」。

事件引發網民討論，不少網民都留言指「香港人精神壓力大唔係無原因」，「香港人根本無得救」，「高尚香港人」等等。亦有同行的網民留言，指每個客人的要求都不同，有同事試過向女星打招呼，但女星不喜歡有觀眾在街上認得她，因此作出投訴。更有網民表示，家人是收銀員，要微笑跟客人講多謝，但就有個客人常投訴指：「佢地做乜笑。」，而另一個客人則投訴他們的笑容唔足。

資料來源：星島日報、西客之道 HIspitality Secret Facebook專頁

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