職趣事

 

郵政署招聘客戶服務員（郵件查詢），申請人須擁有DSE 5科2級或以上成績及良好語文能力。月薪$17,121。

 

 

入職條件

 

申請人必須擁有香港中學文憑考試或香港中學會考5科2/E級成績或以上成績，並在上述考試中的中國語文科及英國語文科考獲第2/E級或以上成績。

 

申請人亦須熟悉電腦操作及能操流利英語及廣東話，宜通曉普通話，並擁有良好溝通技巧及善於解決問題，積極進取，具耐性、自發性及良好團隊精神。

 

具備一年或以上客戶服務經驗者將獲優先考慮，應徵者亦須接受英文及中文(須用倉頡/速成輸入法)打字速度測試。

 

職責

 

獲聘者須

 

(1) 處理顧客的電話、電郵或書面查詢／投訴；
(2) 與海外郵政機關聯絡，回覆查詢；
(3) 轉介查詢／投訴予相關組別；
(4) 處理並分析數據；及
(5) 執行其他由上司委派之工作。

工作地點：堅尼地城（實際工作地點將由香港郵政按運作需要作出安排）

 

截止申請日期

21/06/2022

 

詳情

https://bit.ly/3tCb1wh

 

資料來源：公務員事務局