Claudia認為，以人為本是企業長遠成功的關鍵。「我們奉行三大核心策略。首先，我們透過彈性工作安排和心理健康資源，保障員工福祉；其次，我們提供有系統的學習、領袖培育和導師指導機會，以提升員工的能力；最後，我們提倡包容的企業文化，鼓勵開放溝通，定期召開全體員工大會，並建立完善的員工反饋渠道。這些措施有助我們創造一個高投入感、充滿活力及以人為本的工作環境。」

重視培訓 建立正向文化

作為醫療行業的先驅，Baxter非常重視人才發展。台灣及香港人力資源經理陳熙璇（Jessie）指出，公司視培訓為提升員工價值及企業營運效率的重要工具。「我們相信，培訓是豐富的經驗積累，驅動我們實現目標，並將使命融入生活。基於此理念，我們優化並繼續推出Asia Growth Booklet，協助員工提升領導力、專業技能和特定崗位的技術能力，並建立發展路向，透過提供一站式的綜合學習架構和資源，為員工創造正向的學習文化和工作環境。」

開放溝通 關心員工福祉

醫療產品業務部主管金穎和（Karen）表示，Baxter視員工為最重要資產，並珍惜和重視每一位員工，致力提供開放透明的溝通管道，鼓勵員工坦誠分享意見和想法，包括全體員工大會及領導層最新動態，並進行全球性年度問卷調查和區域性季度脈搏調查，以收集員工意見。「我們認真對待調查結果，並提出具體可行的改善措施。此外，管理團隊每月至少和員工進行一次一對一的ACE Check-in（ACE代表Align, Check-in & Execute），藉此了解員工情況，加強對話，並提供直接管道助員工解決問題，或表揚其出色表現。」

Baxter關心員工的健康，設有由員工組成的「Engagement Board」，定期組織各類活動和跨部門社交聚會，幫助員工建立信任及拓展人脈，如團隊建設活動、家庭日、健康相關活動（運動月和健康飲食月）等。「每年11月是Baxter的健康飲食月，我們特別鼓勵員工選擇營養豐富的食物，並為員工準備健康餐點，照顧他們的身心健康。」

熱心公益 履行社會責任

在關懷員工之餘，Baxter在關愛社會方面亦不遺餘力。亞太區藥物安全總監陸肇麟（Laurence）說：「多年來，我們致力為社會作出有意義的貢獻，體現Baxter『拯救並延續生命』的使命。我們透過一系列社會責任措施，積極為社區創造價值。」

過去幾年，Baxter全力支持「惜食堂」的義工活動，包括前往深水埗廚房參與食材加工和飯盒製作。「惜食堂」為小寶慈善基金於2011年發起的食物回收及援助計劃，旨在向本地飲食界回收仍可安全食用之剩餘食物，並加工製成營養餐，再免費派發給有需要人士。Laurence說：「我們認同『惜食堂』的宗旨—『停止浪費、解決飢餓、以愛相連』，我們希望能教育員工珍惜食物，也為關懷社區貢獻一份力量。」