香港雖是一個蕞爾小城，然而在很多領域都能高踞世界首位。以汽車業為例，香港的平治汽車市場佔有率，一直位處全球佔有率的前列位置，可見這個品牌在本地駕駛者心中的地位。平治汽車的成功，有賴背後的合作夥伴─仁孚行有限公司（下稱仁孚）。這家企業的成功，除了靠完善的公司制度和有領導力的管理層，背後團隊的努力亦是功不可沒。

仁孚是怡和集團旗下附屬公司，不但是平治汽車的港澳獨家代理商，亦代理現代汽車及其他品牌，提供全面的售後支援服務。今年，仁孚囊括「卓越僱主大獎」、「卓越健康與幸福策略大獎」、「卓越企業可持續大獎」及「同心抗疫關懷僱主大獎」，在人力資源管理方面贏得大豐收。

前所未見的新冠疫情，對企業管理帶來極大衝擊，如果未及作出適時溝通和支援，便會失去僱員的信心。仁孚人力資源總監麥昕忻表示，公司在疫情爆發初期，已即時採取行動，成立跨部門快速應變小組，制定及推出多項員工關懷措施，協助同事應對「新常態」。為確保同事安全和營運效率，該公司安排後勤及維修中心員工在家工作及分組上班。另外，公司亦為海外僱員提供靈活彈性的工作安排，除可遙距工作，亦向他們及其家人提供酒店或隔離費用的津貼。

同時，仁孚加強消毒措施，如進行霧化消毒，確保工作環境不受污染；並積極採購衞生設備，如口罩、搓手液等。此外。為鼓勵接種新冠疫苗，以保障自己及身邊人，員工每接種一劑，便可享一天有薪假期，以作休息。去年公司另設獎金，贈予已接種兩劑的員工，並因應去年10月底整體僱員接種率達八成，已接種的同事更可獲額外獎金。

生理心理 確保健康

麥昕忻說，公司在面對疫情挑戰時，亦關注員工的情緒。「我們努力舒緩同事的不安和焦慮，不時提供保健及抗疫的最新資訊，並支援在家工作的員工維持效率和進度。根據員工滿意度意見調查結果顯示，逾七成同事對管理層的快速應對感到滿意。」

身體健康固然重要，心理健康同樣是幸福根源。都市人難免面對來自社交、家庭或工作等方面的壓力，導致情緒困擾。仁孚委託獨立機構盈力僱員服務顧問，安排二十四小時Care Line關懷熱線，讓有需要的同事及其家人尋求專業輔導，費用全免，而且談話內容保密，私隱度極高。

此外，仁孚亦積極支持「世界心理健康月」，透過一系列供僱員參加的活動，包括以冥想、辦公室瑜伽、精神健康為主題的綫上教室，還有靜觀手沖咖啡、自然療法講座等活動，內容豐富，可讓參與者暫時放下工作，投入各種放鬆心神的活動，頗受員工的歡迎。

一支團隊 容納多元文化

麥昕忻強調，為僱員打造非凡的工作體驗，是仁孚的企業理念。「秉承團結的合作精神，我們致力打造友善、協作的職場文化，而雙向溝通正是重要的一環。」由每季員工大會、員工滿意度調查意見小組、意見箱等措施，以至管理層和各部門同事打成一片的各種輕鬆聚會，確保員工意見可交流無阻。「公司的常務董事亦會經常走出辦公室，親自走訪各個部門及店舖，了解平時難得一見的員工在工作時所面對的種種問題，並直接制定解決方案。有位於較偏遠的流浮山廠房同事，指出該處網速緩慢；管理層知悉問題後，短時間內便作出改善，提高大家的工作效率。」

除了上下互通，仁孚亦建立一個多元共融的工作環境，體現團隊精神。麥昕忻指出：「公司重視每位員工的獨特性，他們各自擁有的才能，亦會得到肯定。融合不同性別、種族、世代、辦公模式的僱員組合，對內能營造一個開放式的工作氛圍，激發更多創新思維；對外亦可為社區帶來正面效應。」

她續稱，關注性別和年齡共融，將是公司今年的發展重點。仁孚將在入職培訓環節，加入多元化教育與摒棄偏見的訓練；並成立多元小組，為員工打開抒發個人感受和與同事交流的渠道；亦為有需要兼顧家庭的僱員，安排具彈性的上班時間。

該公司支持每年舉行的「國際婦女節」，不但向每位女性員工致送一盤仙人掌，男性僱員也可獲贈蜜糖一樽。透過這些源於自然的小禮物，既可為工作添加一點色彩，亦能加強性別平等的訊息。此外，仁孚也響應逢11月舉行、全球性慈善運動「鬍子月」（Movember），製作宣揚關注男性身心健康的特色海報，為同事帶來不少歡樂。

另一方面，仁孚每年會為怡和集團成立的慈善機構「思健學院」籌款，旨在加強大眾對精神健康的關注，改變他們對精神病患者及康復者的態度。此外，該公司亦與其他志願機構合作，聘用康復人士，幫助他們重投社會。辦公地點亦不乏殘障設施，達致傷健一家。

可持續發展 多方位實踐

隨着香港政府承諾在2050年前實現碳中和目標，電動車發展將更見蓬勃。仁孚九龍區營運高級經理洪展霖表示，平治已經推出EQ全電動車系列，電動商用車系列亦快將面世，而現代汽車也是業界電動車領航品牌；同時，公司致力提供更多電動車充電站、電池維修保養等資訊。

除了推動電動車市場，仁孚亦在營運管理上實踐可持續發展。洪展霖指出：「柴灣品牌中心已安裝逾五百塊太陽能板、配備移動感應器的太陽能燈、LED燈照明等節能設施，並以回收水作清潔用途。」他續稱，公司員工飯堂每天的菜單，均有提供素食選擇，鼓勵同事身體力行實踐低碳飲食，促進同事健康。

該公司亦與不同持份者合作，包括平治香港以至企業客戶，共同推廣環保項目。同時又與港燈、中電、機場管理局及其他環保團體，分別合辦減碳講座和工作坊等活動，為地球出一分力。