上期談到確定品牌的目的及如何保持一致性，也探討了營銷者與IT部、HR及人員培訓合作。這期主要探討營銷者如何授權本土團隊，以及提升效率。

授權本土團隊提升效率──置身於數字化市場環境，保持靈活性至為重要，尤其是許多品牌都在尋找辦法，希望迅速回應當地消費者並保持互動。這為營銷管理者帶來了巨大的挑戰，因為他們必須確保自己在全球圍內保持品牌一致性。不同級別的營銷管理者，對於企業戰略的態度有着明顯差異：83%的全球營銷領袖表示支持自己的品牌戰略，但具體到區域主管和地方一級主管，前者的相關數據為72%，後者的相關數據為66%。

為了解決這個問題，並且確保所有的區域管理者支持企業戰略，可口可樂採取了地方負責人授權制，包括建立數字化平台，讓不同地域的團隊進行項目合作，或在企業內部進行資料共享。譬如，因為德國區域之前有過成功案例，可口可樂授權德國區域團隊制定聖誕節營銷方案，並將德國團隊的聖誕節營銷戰略及執行方案推廣至全球。「全球化曾經是食物鏈上最高級的一環。」可口可樂執行副總裁喬．特里波迪（Joe Tripodi）說︰「但現在真正的機會在於網絡實體──要發現那些能把工作做得最好的人，把相關工作交給他們，並且讓它在全球範圍內社交化。」

目前，網上服裝零售品牌Zappos.com也採納了員工授權理念。Zappos.com的創新包括以「文化考核」（Culture Review）代替基本的績效考核，要求員工基於同事的各種行為做出評價。它還對新員工採取了這樣一種做法，如果在兩周內，有誰主動提出退出企業，那麼他將獲得二千美元。Zappos.com認為，這種激勵方式可以確保所有的新員工在工作中全力以赴。其「文化傳道者」喬．沃爾斯（Jon Wolske）認為，明確企業的價值觀和預期，可以大大減輕員工管理的難度，並對驅動企業增長起到重要作用。 撰文：葉少康 為2008北京殘奧會馬術比賽的香港代表，致力推廣殘疾人士體育運動，創立「騁志發展基金」，以青年、殘疾人士、少數族裔等為服務對象，獲政府頒授榮譽勳章、城市大學頒授榮譽院士。他現時為商策顧問有限公司行政總裁，同時擔任香港特別行政區多項公職，包括工業貿易諮詢委員會、平等機會委員會、可持續發展委員會等。

撰文：葉少康 為2008北京殘奧會馬術比賽的香港代表，致力推廣殘疾人士體育運動，創立「騁志發展基金」，以青年、殘疾人士、少數族裔等為服務對象，獲政府頒授榮譽勳章、城市大學頒授榮譽院士。他現時為商策顧問有限公司行政總裁，同時擔任香港特別行政區多項公職，包括工業貿易諮詢委員會、平等機會委員會、可持續發展委員會等。