隨着全球經濟格局的變遷與AI科技的飛速迭代，人才戰略已成為企業可持續發展的核心命題。萬寶盛華《2026年人才短缺調查》揭示了香港人力資源市場的最新動向：人才短缺壓力較去年顯著回落，但仍有高達66%的僱主面臨招聘困難。
1.人才短缺現狀：人才短缺調查顯示66%的香港企業預計因缺乏人才難以填補職位，較2025年81%的預測下降十五個百分點，顯示人才短缺壓力有所緩解，但仍屬較高水平。這一顯著的跌幅，一方面反映了近年推出的人才吸引政策逐漸發揮效力，另一方面也顯示 AI、工程及金融科技等領域的專業人才流入有所增加，令整體招聘壓力得到一定程度的紓緩。
2.技能需求轉向：受訪僱主指出，當前最緊缺的技能包括AI開發技能（25%）、使應用AI技能（23%）、銷售/行銷技巧（22%）、製造/生產技能和工程技能（21%）。前五大緊缺技能中，與人工智能相關的技能佔據了前兩席，顯示香港企業對數碼轉型的迫切性。
3.規模效應：值得注意的是，人才短缺問題在不同規模的企業中存在顯著差異。86%的國際企業（5000+員工）表示正受人才不足困擾，比例為各類企業之最。大型企業 （1000-4999員工）緊隨其後，達84%。相比之下，微型及蚊型企業的比例則在40%左右。這反映出大企業因架構複雜、對專精技能需求量大，在人才存量博弈中面臨更大的填補難度。
4.應對趨勢：面對人才短缺的挑戰，香港企業已開始採取更加務實和多元措施來調整人力資源配置。
1.提供技能提升培訓 (25%)
2.增加臨時員工 (22%)
3.尋找新的人才庫 (21%)
4.安排彈性工作 (18%)
5.運用AI降低人力需求 (17%)
隨着經濟環境持續變化，香港企業正面臨一個機遇與挑戰並存的窗口期。企業必須靈活應對人才短缺的挑戰，以保障可持續發展與未來增長。當前，人才短缺問題雖有緩和，但整體短缺情況持續高水平。香港企業仍需積極營造更具吸引力的工作環境，以有效培養與招攬人才。
撰文：徐玉珊
萬寶盛華大中華（2180.HK）高級副總裁，資深人力資源服務管理層，負責香港、澳門、台灣及内地的業務開拓。經常於傳媒為ManpowerGroup就業展望調查，就業及人力市場概況作深入評論。
