在企業戰略擴張期，業務增長與團隊能力升級之間的矛盾始終是一個核心挑戰，尤其是在香港高度競爭市場。擴張期的增員需求往往集中在季度或年度周期，而核心人才的培養周期卻需要一至三年甚至更久。這種時間周期錯配容易導致「人才短缺」或「人才錯配」的困境。如何在擴張期既滿足業務增長的需求，又確保團隊能力的持續升級，成為企業必須解決的關鍵問題。
擴張期的勞動力趨勢：
職位需求與能力錯配
根據萬寶盛華《2025年第二季度就業展望報告》，對一百五十多家香港僱主的調查，擴張期的員工增加主要由以下因素驅動：39%的公司因業務增長創造更多就業機會；36%因新業務需要新職位；31%因補充空缺職位；31%因需要最新技能以保持競爭力。以上數據表明，擴張期的職位需求往往是突發性的、短期的，而核心人才的培養卻需要長期投入；尤其是技術職位和管理職位，通常需要一至三年才能完全成熟。
解決矛盾的關鍵：
提前規劃與能力構建
要解決這一矛盾，企業需要在擴張期之前做好人才儲備和能力構建的規劃，而不是等到擴張期才開始行動。以下是一些具體策略：
1.提前佈局：建立人才儲備庫。通過內部培訓和輪崗機制，提前培養潛在的核心人才。例如針對技術職位，可以設立專項培訓計劃，縮短培養周期。與高等院校、培訓機構合作，提前鎖定高潛力人才。通過多樣性招聘，引入不同背景的人才，豐富團隊能力結構。
2.靈活用工：短期需求與長期能力的平衡。對於短期職位需求，可以採用外包或兼職模式，避免因快速增員導致的「人才錯配」問題。而針對特定專案需求，可採用項目制招聘（Project-based employment），確保職位與人員能力的精準匹配。
3.數據驅動：精準預測與匹配。通過市場調查以及同行業資料分析，提前預測擴張期的職位需求。利用AI和大數據技術，對候選人能力進行精準評估，確保招聘的人員能夠快速適應職位需求。
在戰略擴張期，企業需要在短期需求與長期能力之間找到平衡點。通過提前規劃、靈活用工、數據驅動，企業可以在擴張期實現業務增長與團隊能力升級的雙贏。這不僅是對當前挑戰的應對，更是對未來競爭力的投資。
撰文：徐玉珊
萬寶盛華大中華（2180.HK）高級副總裁，資深人力資源服務管理層，負責香港、澳門、台灣及内地的業務開拓。經常於傳媒為ManpowerGroup就業展望調查，就業及人力市場概況作深入評論。
