(星島日報報道) 服務業員工經常接觸顧客，平機會昨公布調查，近兩成受訪服務業員工在過去十二個月內曾在職場被性騷擾，大多屬五十一歲以上人士，但不少人沒有採取任何行動，認為性騷擾已變成服務業的工作文化的一部分，情況令人擔憂，促請政府修例保障服務業僱員。有工會表示，有人專向弱勢的中年人士埋手，「恰」他們為了保住「飯碗」而不敢投訴。


平機會與工聯會及職工盟於去年十一月至今年二月，進行有關服務業員工在職場受性騷擾及歧視的問卷調查，收到近五百份問卷，涉零售、餐飲、護理等行業僱員。結果顯示，近兩成受訪者在過去十二個月內曾在工作時被性騷擾，大多來自同事及顧客，涉及性的非言語暗示，如色迷迷的眼光，其次是講鹹濕笑話等言語或文字騷擾，和觸摸、強吻或擠捏等身體接觸。


男女性受訪者被性騷擾的比率相若，且多屬五十一歲以上人士，出現在社區／社會／個人服務業和護理界別。但三成被性騷擾受害人均無採取任何行動，大多認為無幫助，其次是不清楚投訴途徑、不想令情況變壞或關係惡化、沒有時間和精力去處理問題，更有人形容是「工作常見情況，見怪不怪」。另有四十九位目睹或聽聞性騷擾發生者，雖有六成採取行動，但多只向親友講述事件。


平機會政策及研究專責小組召集人謝永齡表示，服務業員工中兼職或臨時工，特別易受性騷擾，因為他們權力較低、受的保障較少，「性騷擾已變成服務業的工作文化的一部分，情況令人擔憂」，數據顯示僱員在服務業工作愈久，便愈適應業界環境並接納性騷擾是工作的一部分，但九成受訪者表示從未接受過任何反性騷擾培訓。


他指出現時《性別歧視條例》訂明，任何服務提供者如性騷擾顧客即屬違法，但目前並無法律條文保障貨品、服務及設施的提供者免受顧客性騷擾，因此促請政府加快修訂有關條例。


服務業總工會主席唐賡堯表示，有人專向弱勢的中年人士埋手，「恰」他們為了保住「飯碗」而不敢投訴，亦有男僱員被性騷擾後，怕沒有人相信而不敢投訴，而且服務業鼓吹以顧客為先，初入行者即使內心抗拒被搓背、攬腰，亦因擔心斷言拒絕會得罪客人而啞忍。而聯工盟婦女事務委員會組織幹事黃筱媛認為，在服務業中以飲食業員工被性騷擾情況尤其嚴重，其次是社區院舍照顧員，認為首要教育工友培養有關意識並適切求助，不要啞忍並習以為常。