隨着Z世代（泛指1997至2015年間出生的年輕族群）逐漸成為職場上重要的生力軍，僱主應重新檢視並調整人才管理與企業文化的策略，才能實現跨世代的互惠共贏。
Z世代在選擇工作時，不再僅以薪金高低作為唯一標準，而是更加重視工作與生活的平衡、個人成長的機會、工作的意義以及參與感。
根據Randstad《Workmonitor 2025》報告指出，74%的Z世代將工作與生活的平衡視為首要考量，超過68%則將薪資列為重要因素，反映出年輕一代對職場幸福感及身心健康的重視顯著提升。企業若希望吸引並留住這批人才，首要任務是打造以人為本、重視多元與創新的企業文化，並積極提供年輕員工發揮潛能的機會。
在任務分配上，主管可適度賦予Z世代更多的自主權與責任，讓他們有機會展現創意與解決問題的能力。對Z世代而言，工作過程中的學習與成長尤為重要，因此主管應定期與他們進行深入溝通，了解工作進度，並適時提供具體指導與反饋。這種雙向溝通的管理方式，有助於建立相互信任，使員工能清楚了解自己的角色定位與發展方向，同時也讓主管能更有效掌握團隊成員的潛力與需求，促進雙方共同成長與進步。
此外，企業亦可考慮推行導師制度，安排具豐富經驗的員工協助年輕同事更快適應工作環境，促進知識傳承與跨世代交流，進一步提升團隊的凝聚力。企業應靈活採用混合辦公模式，讓Z世代員工能夠根據自身工作習慣，自主選擇最適合的工作地點與時間。此舉不僅有助提升工作效率，亦能更好地照顧他們的身心健康。
Z世代非常重視個人時間與自主空間，企業應尊重員工在工作時間以外的生活，避免將工作壓力過度延伸至私人領域，以維護雙方的良好關係。事實上，當企業充分理解並尊重年輕員工的生活節奏，反而能激發他們在指定的工作時間內全心投入，提升整體工作表現。
人力資源政策應更加靈活且具包容性，例如設立生日假、提供進修津貼、舉辦員工關懷活動及心理健康支援等措施，讓年輕員工切實感受到公司對其福祉的重視。管理團隊應善用互動平台收集員工意見，並積極鼓勵年輕同事分享創新想法，讓他們感受到自身意見受到重視，進而提升參與感。同時，透過跨部門協作或專案小組等多元合作模式，能夠促進不同年齡層員工之間的優勢互補，攜手創造更大價值。在溝通過程中，適時肯定年輕同事的貢獻，不僅能增強其自信心，也有助激發創新動力與增強歸屬感。
撰文：譚文生（Vincent Tam）
資深行政人員，擁有超過二十八年的管理經驗，曾任職於投資銀行、上市公司及法定機構，先後擔任不同職務包括企業融資、企業籌劃、人才管理、企業培訓、內部審計和風險管理。現為香港資深會計師、全球特許管理會計師、特許秘書、英國特許銀行家及英國特許人事發展協會特許會員。對服務專上教育社群不遺餘力，參與多家本地大學及專業學會所舉辦的師友計劃並擔任導師。
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