人工智能（AI）浪潮衝擊全球職場，不少傳統白領工種面臨轉型甚至被取代，但另一邊廂，技術工種（Skilled Trades）需求卻急速上升。全球最大招聘公司之一Randstad 行政總裁Sander van’t Noordende近日接受美媒訪問時直言，過去「讀大學、坐寫字樓就能穩賺高薪」的時代已經改變，年輕人若只追求傳統辦公室工作，未必再是最理想出路。
他指出，隨着AI及數據中心迅速擴張，市場對技術工人需求大增，相關工種薪酬近年顯著上升，部分收入甚至可媲美傳統白領職位。
AI帶動數據中心需求 技工薪酬急升
根據Randstad最新數據，美國技術工人的工資在過去4年間累積升幅達30%；荷蘭升21%、德國升18%、英國亦升9%。其中，機械技工在荷蘭平均年薪達7.9萬美元（約61.6萬港元），在德國亦有7.66萬美元（約59.7萬港元）；英國建築及房屋相關工種平均薪酬更超過7.85萬美元（約61.2萬港元）。
Noordende認為，AI革命背後其實需要龐大的實體基建支持，而數據中心正正是關鍵。他早前亦曾指出，外界一直聚焦AI會否取代白領工作，卻忽略了一個現實：「AI無法自己興建數據中心。」
隨着科技巨頭大舉投資，包括 Alphabet、Microsoft、Meta 及 Amazon，今年合共計劃投入近7,000億美元（約5.46萬億港元）資本開支建設數據中心，亦帶動大量技術工種需求。
Randstad分析5,000萬個招聘廣告後發現，2022年至2026年間，與數據中心相關職位空缺顯著增加，包括機械人技術員（Robotic Technicians）需求升107%、冷暖空調工程師（HVAC Engineers）升67%、工業自動化技術員升51%。
AI技能成「加薪捷徑」
除了藍領技工受惠，具備AI技能的新入職白領同樣更具競爭力。Randstad指出，擁有AI技能的初級員工，薪酬最高可比一般求職者高出25%。以美國軟件開發職位為例，入門級年薪可由8.5萬美元（約66.3萬港元）增至10.5萬美元（約81.9萬港元）。
另外，取得AI相關認證的員工，升職速度更可達同儕的3.5倍。Noordende形容，AI技能已成為職場新人「加速升職與加薪的快車道」。
不過，他亦強調，AI能力並非唯一關鍵，軟技能（Soft Skills）反而愈來愈重要，包括溝通、判斷力、合作及同理心等。
初級白領職位減少 「人性技能」反而更重要
近年不少企業利用AI取代基礎文書及初級工作，美國顧問公司數據顯示，今年至今，美國已有近5萬個裁員個案與AI有關。
在就業市場競爭加劇下，企業一方面要求員工具備AI技能，另一方面亦愈來愈重視「人類難以被取代的能力」。Randstad數據顯示，市場對情緒智商（Emotional Intelligence）需求增加173%，創意能力需求亦升168%。
Noordende認為，相比起技術能力，人際溝通及建立客戶關係其實更難學習，「技術技能較容易掌握，但不是每個人都懂得如何與人溝通、建立信任與合作關係。」
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