許多人曾經懷疑，為甚麼自己這麼努力但始終不被「看見」，而別人卻能輕而易舉取得成功？如果你也有這樣的疑問，可能像很多打工仔一樣，忽略了某些關鍵技能。若要上位，不妨聽聽Expivotal Consultancy組織心理學家及企業顧問Erwin Chan的意見，助你繞過冤枉路，直達事業目的地。
Erwin指出，許多人在日常工作中營營役役，很少有機會坐下來認真反思和整合自己的職業生涯；而他作為組織心理學家，其中一個角色就是為有需要的人士提供職業輔導，通過耐心的聆聽及分析，配合有系統的心理評估工具，從而幫助個體釐清其職業方向，尋找適合自己的工作。
渴望升職加薪是許多打工仔的願望，偏偏有不少人感到懷才不遇。Erwin坦言，這確實是很多求助者向他傾訴想轉工的理由。他分享了一位三十多歲的打工仔的故事。這位求助者自覺付出了100%的努力，但卻得不到老闆的賞識，反而看到其他同事輕易獲得升職機會。經過深入交談後，Erwin發現這位求助者的老闆原來是一位非常重視效率的人，但他卻是十分偏重細節、喜歡與上司討論每一個小細節。Erwin相信，這位打工仔未能主動察言觀色，是其努力得不到認可的原因之一。
「如果只顧埋首工作，而不主動去觀察和意識如何與同事和老闆進行有效的對接，這樣即使再努力，也無法符合期望！」遇到類似求助個案時，Erwin會引導他們反思老闆的性格、工作方式和對甚麼特別重視，例如究竟老闆是講求效率、重視過程，還是着眼於人際關係。
老闆着眼點 成受重用關鍵
他又提及，老闆通常會更欣賞那些能顧全大局的員工。他再舉了一個例子：當向老闆匯報工作時，不僅要告訴他們自己做了甚麼，還需要解釋這件事如何能幫助團隊實現公司的目標。這樣一來，老闆會感受到你是為團隊的整體利益着想，而不僅僅為了完成自己的工作。換句話說，主動尋求與同事及老闆在工作上接軌，亦是職場上不可或缺的技能。
此外，Erwin強調，觀察他人不僅適用於日常工作，在求職過程中亦很重要。「薪水、福利和年假等外在因素固然重要，但這在我眼中未必是最關鍵，反而是人際之間的互動。」例如，在面試時，可以留意人事部職員的態度，甚至當有機會見到未來的直屬上司時，觀察他/她如何帶領團隊及與員工的溝通方式，究竟是平等還是獨裁，這些人與人之間的細微互動，往往可幫助求職者認識到該公司的文化，從而考量是否適合自己。
他還提到，千禧後出生的新世代在職場上的心態與上一代有顯著不同。這一代人對工作未必只看薪酬福利，而是更重視工作的意義。「他們常常思考自己在做的事情是否有意義、是否能產生影響，或者是否能實踐某種價值觀。因此，管理者可能會覺得這些年輕人工作不夠上心，但實際上，對他們而言，工作只是人生的一部份，並不是全部。」這種不同的價值觀導致他們在職場實踐方式也有所不同。
Erwin認為，這種新世代的工作價值觀並無對錯之分，他將之視為未來的發展趨勢。作為組織心理學家，他不僅希望幫助這一代年輕人釐清職業目標、了解工作的意義，還認為應從管理層入手進行培訓，幫助管理者理解這代人的心理需求，從而制定符合公司發展的管理策略。
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