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疏導同事的工作壓力 上司可以做的7件事
13 Aug 2019



有工作壓力相信是每個打工仔都總會面對到的事。外國有研究就發現工作壓力是美國人壓力來源的第三位。打工仔在職場受壓,主要原因都是不外乎:工作量高、缺乏支援、沒有控制好決策程序、誤會工作期觀望、無法控制時間或者放假期間仍要處理公事等等。作為公司團隊裡的領袖角色,其實上司也有不少方法可以協助及開導同事。


了解下屬所想是上司要做的事(網上圖片)

1. 觀察及聆聽

作為主管,關心下屬是非常重要。他們有沒有被工作壓得透不過氣?他們有沒有抗拒與你對話?有曾為工作的限期或遞交日發表過意見?如果他從外表已經顯露得充滿壓力,或者情緒有不穩的話,是時候與他們對話了解一下。

2. 清晰說明工作

主管應該對團隊的生產力及目標有清晰的想法。主管在為一個項目制訂分工及時間表時,應該要給予他們充足及詳細的指示,而且說明在甚麼事上可以提出協助,不要介意與他們一起逐步做。

3. 培養團隊合作

人與人的關係將會影響到工作的表現。而主管亦有責任維持團隊的關係及士氣。透過HR方面提供觀察及訓練的方法,能夠使團隊效能提升。


良好的工作環境能夠使壓力減少(網上圖片)

4. 人性看待員工

員工不是機器,是人類。假期能夠讓他們釋放壓力,維持工作與生活平衡。站在上司的角度,你應該鼓勵及支持員工在工作時間以外與工作脫勾,讓他們盡情休息,亦應以正常準則看待他們的告假,讓他們得到額外的休息日。

5. 提供小息時間

連續的工作使人疲累,讓他們在中間稍作休息,做一點伸展活動或者走動、喝杯水等等的行為,對於需要創作或者構思的行業人士有特別好的幫助。甚至以身作則,自己一起與他們到茶水間稍息,喝杯咖啡。

6. 提供公司允許的培訓

市面上有不少為上班族提供壓力處理、時間管理等的課程,主管可以為他們介紹,或者向公司查詢。

7. 為同事爭取福利

除了薪金外,不少打工仔對於工作最著重的就是福利。醫療福利或者其他種種公司提供的福利,亦需要清楚地介紹給員工及讓他們實際運用,能夠使他們實際受惠,感受到受到公司照顧,加強歸屬感。

資料來源:Business Insider

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