職趣事
Home>職趣事>送芒果整唔見一個 速遞員遭惡客投訴 更要下跪認錯
送芒果整唔見一個 速遞員遭惡客投訴 更要下跪認錯
12 Jun 2019



山東東營市廣小張村一名村民因不滿速遞員送芒果時不慎遺失了一個,先後4次向速遞公司投訴,令速遞員被扣薪2000元人民幣,更逼得對方當眾下跪道歉。

張某某之母親從網上活動中獲贈免費芒果一箱,但圓通女快遞員聶桂英運送芒果時,芒果箱膠帶開裂,少了一個芒果,引起張某某不滿,對方更聲稱不再接受圓通送貨。女快遞員為了賠償,購買一整箱芒果送到對方家中。不過對方收下芒果,卻先後4次投訴快遞員,令她被扣減2000元(約2308港元)工資。


警察到場後了解事情後撰寫的報告書(網上圖片)

聶女於周一(10日)晚親自到張某某家中求情,更指自己若再被投訴,會被公司開除,最後更向張某及其家人下跪,惟對方竟報警指聶女鬧事。

警察到場後了解事情後,勸速遞員勿失尊嚴,並向所屬速遞公司發書面證明﹐建議其勿犠牲員工尊嚴來換取惡客諒解。所屬速遞公司事後發聲明指,慰問了涉事員工,取消對她的處罰,或會將惡意投訴的客戶列入不受歡迎名單。

資料來源:星島日報

好工推介

Sales Executive Laxmi Diamond (HK) Ltd 04 Jul 2020
Accountant Master Era Limited 02 Jul 2020
互補銀行行長 Ren Xing Limited 23 Jun 2020
Native Mandarin Speaking Teachers 大嶼山國際學校 (Lantau International School) 19 Jun 2020
Financial Planner Officer Manulife (International) Limited (Incorporated in Bermuda with limited liability) 18 Jun 2020
夜班助理客戶服務監督 / 客戶服務監督(9 小時) New Charm Management Limited 新卓管理有限公司 08 Jul 2020
助理客戶服務監督(9 小時) New Charm Management Limited 新卓管理有限公司 08 Jul 2020
庫存監控主任 Inventory Control Officer Kai Bo Food Supermarket 08 Jul 2020
跟車 Kai Bo Food Supermarket 08 Jul 2020
執貨員 (通宵更) Kai Bo Food Supermarket 08 Jul 2020
管理員 (鄰近港鐵站) Citic Pacific Ltd. 中信大廈管理有限公司 08 Jul 2020
物業助理 (輪班 9 小時 / 12小時) CBRE Property Services Limited 08 Jul 2020
物業主任 / 助理物業主任 (9 小時 / 12小時) CBRE Property Services Limited 08 Jul 2020
物業助理 (固定12小時) CBRE Property Services Limited 08 Jul 2020
停車場管理員 Kolot Property Services Limited 高樂服務有限公司 08 Jul 2020
保安員 Hong Kong Note Printing Limited 香港印鈔有限公司 08 Jul 2020
工場助理 Hong Kong Note Printing Limited 香港印鈔有限公司 08 Jul 2020
品質檢查員 Hong Kong Note Printing Limited 香港印鈔有限公司 08 Jul 2020
Assistant Manager (Security) Hong Kong Note Printing Limited 香港印鈔有限公司 08 Jul 2020
小型空調 / 中央空調技術員 /高級技術員 McQuay Air-conditioning Limited 08 Jul 2020

好工搜尋

職場熱話

  • 1
  • 2