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郵政署招聘客戶服務員 DSE學歷 月薪$14,715
10 May 2022

 

郵政署招聘客戶服務員,申請人必須擁有DSE或會考 52/E級或以上成績,以及具備一年以上相關工作經驗。月薪$14,715

 

 

入職條件

申請人必須在香港中學文憑考試或香港中學會考考獲52/E級或以上成績;並在上述考試中的中國語文科及英國語文科考獲2/E級或以上成績。

 

申請人須熟悉電腦及應用軟件操作,包括WordExcelPowerPointAccess、中文輸入法;操作流利廣東話及英語,並通曉普通話; 具一年或以上客戶服務/熱線中心經驗者優先考慮;及積極進取,具自發性及良好團隊精神。 

 

申請人面試時須接受英語寫作及打字測試。

 

職責

申請人須負責:

(1) 接聽及處理顧客的電話、電郵或書面查詢/投訴及回覆;
(2)
負責收集、輸入及分析數據;
(3)
提供一般後勤支援;
(4)
負責一般的櫃位服務;
(5)
主動與顧客接觸,搜集客戶意見、建立及維繫客戶關係;
(6)
協助市場營銷/會員活動;及
(7)
其他由上司委派之工作。


工作地點: 中環/上環(實際工作地點將由香港郵政按運作需要作出安排)

工作時間: 每週工作五至六天,共48小時。(實際工作時段將由香港郵政按運作需要作出安排) 

 

薪酬及福利

獲聘者將按非公務員合約條款聘用,合約為期一年。月薪$14,715

 

完成合約後,且表現良好,可獲得約滿酬金。約滿酬金加上本署向強積金計劃作出的供款,相等於該合約期內所得底薪總額的10% 

 

截止申請日期
11/05/2022 

 

詳情

https://bit.ly/3N0dXKj

 

資料來源:公務員事務局

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