國際勞工組織（ILO）最新發布的全球報告指出，與職場心理社會風險相關的健康問題每年導致超過84萬人死亡，情況引發全球關注。報告顯示，不良的工作管理，包括長時間工作、工作不穩定及職場欺凌等，正對員工健康及全球經濟造成嚴重影響。
心血管疾病與精神健康問題成主要死因
報告指出，這些職場風險主要與心血管疾病及精神障礙相關，當中包括抑鬱症、焦慮症，甚至自殺。研究估算，每年因此損失接近4,500萬個「傷殘調整生命年」（DALYs），反映因疾病、殘疾或過早死亡而失去的健康年數。
此外，相關經濟損失相當於全球GDP的1.37%，顯示問題不僅影響個人健康，亦對整體經濟帶來沉重負擔。
何謂「心理社會工作環境」？
報告首次系統性界定「心理社會工作環境」，指與工作設計、組織及管理方式，以及相關政策與制度有關的因素。這些元素共同影響員工的身心健康及企業表現。
報告將工作環境分為三個層面：
- 工作本質：包括工作要求、責任、與技能匹配程度，以及工作是否具意義與多樣性。
- 工作管理方式：涵蓋角色清晰度、工作自主性、工作量、節奏及管理支援。
- 制度與政策層面：包括工時安排、僱傭模式、績效制度、職業安全政策，以及防止職場暴力與騷擾的機制等。
840,000死亡數字如何計算？
ILO表示，該數字是基於五大主要職場風險因素的全球數據推算，包括高壓低控（job strain）、付出與回報失衡、工作不穩定、長工時，以及職場欺凌與騷擾。
研究團隊再結合世界衛生組織（WHO）及全球疾病負擔研究（GBD）的最新數據，分析這些風險如何增加心臟病、中風及精神疾病的發病率，從而估算相關死亡人數及健康損失。
數碼化與新型工作模式加劇風險
報告指出，隨著數碼化、人工智能及遙距工作等趨勢興起，職場環境正迅速轉變。這些變化可能加劇現有風險，例如工作與生活界線模糊、監控壓力增加等，但同時亦為改善工作彈性提供契機。
ILO職業安全與健康政策專家Manal Azzi表示，心理社會風險已成為現代職場最重大挑戰之一，改善相關環境不僅有助保障員工健康，亦能提升生產力及促進可持續經濟發展。
倡整合職安健政策 強化社會對話
報告建議，各國政府及企業應將心理社會風險管理納入職業安全與健康（OSH）系統，並透過政府、僱主及勞工三方對話，制定有效政策。
報告總結指出，若能主動應對這些風險，不僅可建立更健康的工作環境，亦有助提升企業表現及經濟韌性，達致多方共贏。
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