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惡客捧餐返位被叫先畀錢發爛 經理反擊:試下去超市拎嘢返屋企?
29 May 2019


服務業不時會遇到野蠻客。有餐廳職員分享,曾遇男食客取餐後直接返回座位,遂提醒要先付款,結果被罵「咩態度」,並稱「你睇唔睇到我有兩個小朋友架」。經理聞言則借購物做例子,反問食客「你去超市買嘢,試下拎晒啲嘢返屋企先,同個收銀講你要照顧小朋友無手」;食客最終以「你等收律師信」反擊。不少網民都大讚經理做得好,「有小朋友唔係大晒㗎!」


「西客之道 Hispitality Secret」截圖

該名餐廳職員在facebook專頁「西客之道 Hispitality Secret」發帖,稱其餐廳屬快餐形式,食客點餐及取餐後,要先到收銀處付款才返回座位。但有一日見到一家四口來光顧下午茶,父母點餐後,媽媽就返回座位照顧小朋友,爸爸負責取餐。當時爸爸一人捧着兩個盤,上面放有3碗食物,他想直接返回座位,結果被職員勸阻,「唔好意思啊,要先打單畀錢,才拎返坐位」。

爸爸聽罷大為不滿,「你睇唔睇到我有兩個小朋友架,係咪而家拎咗返位先都唔畀啊?我又唔係唔畀錢,你咩態度啊?」在場的餐廳經理則回應:「先生,去超市買嘢,試下拎晒啲嘢返屋企先,同個收銀講你要照顧小朋友無手,你又唔係唔畀錢,睇下人哋會點!」結果爸爸反擊:「你等收律師信啦!」但樓主補充,餐廳最後等了半年都沒有收到律師信,遂發帖「想問下先生係咪寄失咗」。

大批網民都留言撑經理,「經理覆得好,一句KO」、「一出超市門口已當偷啦」;另有人嘆「乜都可以出律師信」、「真係好X憎啲老豆老母恃住自己要照顧細路打橫行!咁佢老婆唔係坐咗喺位睇住兩個細路咩?」。另有家長分享,「我有細路,但都會買咗先,搵唔倒位咪叫職員幫手問下有冇人方便搭枱囉」。




 
網民留言截圖

資料來源:星島日報、「西客之道 Hispitality Secret」Facebook專頁

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