經濟前景未明，加上AI、裁員等議題持續困擾職場，不少人對工作前景感到憂慮。不過，最新一項針對輪班制員工的調查卻得出截然不同的結果。調查顯示，近八成受訪者表示，每次完成工作後仍感到正面和愉快，比例較去年進一步上升；相反，表示返工感到不開心的人則跌至調查歷來新低，反映前線打工仔的工作滿意度未有因經濟環境轉差而下降。
人力資源平台Deputy公布年度《Shift Pulse Report》，今年有78.9%受訪者表示，完成一更工作後感覺正面，較去年微升近0.5個百分點；至於表示工作令自己感到負面的受訪者，則由去年的6.6%下降至5.9%，是報告推出四年以來最低水平。
報告指出，這項結果與近月多項反映消費信心及就業信心下滑的調查形成對比。儘管不少人仍憂慮家庭財務、收入及就業市場，但輪班員工對工作的整體評價反而有所改善。
Deputy行政總裁Silvija Martincevic表示，今年調查其中一個值得留意的現象，是輪班工作人口正經歷世代更替，1997年至2012年間出生的Z世代已成為輪班職位最大的勞動力來源。由於不同年齡層對工作的期望及感受各有不同，因此世代轉變亦成為影響今年調查結果的重要因素。
若按行業劃分，酒店及餐飲業錄得最高工作滿意度，有82.98%受訪者表示對工作感到正面，其次為零售業，錄得82.62%。至於醫療保健業則連續第二年排榜尾，只有72.89%受訪者表示工作後感覺正面，反映即使行業近年持續招聘，人手壓力仍未完全改善。
相反，動物醫療及護理設施等行業，錄得較高比例受訪者表示工作後感到負面，反映部分需要長時間面對高壓環境或照顧工作的職位，員工幸福感相對較低。
除了「開心」與「不開心」，調查亦發現愈來愈多打工仔對工作抱持中立態度。今年有15.2%受訪者表示對工作感覺只是「還可以」，比例按年上升，亦是所有選項中增幅最大。
報告認為，企業若能提供穩定的更表安排、具競爭力的薪酬，以及適時肯定員工付出，較容易維持團隊士氣；反之，若長期忽略這些基本需要，員工未必會立即離職，但工作投入感會逐漸下降，由最初對工作充滿熱誠，慢慢變成「做完就算」，甚至最終選擇離開。
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