平機會研究發現 ，超過8成在職人士認為本港對精神病患者的歧視情況非常普遍或普遍，最常見的歧視情況包括「因為患有精神病而獲得和他人相比較少的升職機會」（71.3%），及「因為惠有精神病而不被聘用」(68.3%）。平機會建議政府加強公眾教育、提供更多資源促進反歧視政策，亦建議僱主為員工提供合理工作調適，作為友善僱傭措施。
平機會委託香港教育大學心理學系進行研究，在2020年以問卷形式，訪問593名在職工作人士及265名精神病患者。調查發現，分別有超過3成的精神病患表示在求職、在職及離職過程中經歷歧視。然而，大部分的精神病患者因認為沒有需要及擔心他們未來僱主對此等行動的看法，而沒有對職場的精神病歧視採取行動。
此外，大部分在職人士（91.9%）及精神病患者（77.7%）知道香港有《殘疾歧視條例》以防止殘疾人士在工作間受到歧視。儘管如此，許多受訪僱主及主管表示公司並沒有書面的反歧視政策，以及沒有建立匯報及處理歧視相關投訴的正式機制。研究亦顯示，有18.9%的精神病患者為精神健康求醫而請假時遇到困難，其中約半數有向他們的主管或同事披露其請假原因。
研究小組亦對50名管理層僱主及主管進行深度訪談，從他們的角度，精神病患者控制其行為及情緒的能力較差，對給予其工作崗位有所遲疑，並認為對其實施彈性工作安排等會被視為對其他員工的不平等待遇。平機會署理主管（政策、研究及培訓）徐妤婷指，出於公平對待而忽視精神病患的殘疾狀況，有可能會導致間接歧視，提議政府加強公眾教育，提高大眾對殘疾歧視及《殘疾歧視條例》的認識及關注。
平機會亦建議政府提供更多資源，及協助，促進制定工作間相關反歧視政策及措施，以協助精神病患者的康復；並為中小企提供財政補貼或中央支援，令雇主能為有個人、精神或情緒問題的員工提供僱主支援計劃，作為精神健康的急救。
資料來源：星島日報
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