職趣事
郵政署招聘客戶服務員 DSE五科2級 月薪$14,715
25 Sep 2019
郵政署又請客戶服務員啦！DSE五科2級或同等學歷人士即可申請，月薪為$14,715 ，有興趣的朋友快點申請吧！
入職條件
申請人必須在香港中學文憑考試五科考獲第2級，或在香港中學會考五科考獲第2級／E級，或具同等學歷；及在香港中學文憑考試或香港中學會考中國語文科和英國語文科考獲第2級或以上成績，或具同等學歷。
申請人需要熟悉電腦操作及應用軟件，包括MS Words、Excel、PowerPoint、中文輸入；能操流利廣東話、英語及普通話；在取得上述學歷後，宜具一年或以上全職工作經驗，具電話客戶服務/熱線中心/電話銷售的工作經驗者獲優先考慮；及積極進取，具自發性及良好團隊精神。
請注意，參加面試的應徵者須接受英文寫作測試。
職責
獲聘者需要處理客戶的電話、電郵及書面查詢及投訴；跟進客戶需要，提供一站式的支援服務並協助處理與客戶關係有關事宜；主動與商業客戶聯繫，以建立及維繫香港郵政和商業客戶的關係；搜集客戶意見及市場資訊、輸入及整理所獲資料及數據；協助市場推廣活動以發掘潛在的商機及擴大客戶群；協助處理中小企業郵務協進會會務事宜，包括會員通訊及活動等；為個別產品提供行政及後勤支援；及執行其他由上司委派之工作。
工作地點：上環（實際工作地點將由香港郵政按運作需要作出安排）
工作時間：平均每週工作共48小時，包括星期六輪流當值工作（實際工作時段將由香港郵政按運作需要作出安排）
薪酬及福利
獲聘用者將按非公務員合約條款聘用，合約為期一年。月薪為$14,715 。
完成合約後，且表現良好，可獲得約滿酬金。約滿酬金加上本署向強積金計劃作出的供款，相等於該合約期內所得底薪總額的10%。
截止申請日期
30/09/2019
詳情
資料來源：公務員事務局
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