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14人家庭只叫一碟飯嫌份量不足 侍應無故被鬧仍要善後
09 Jul 2019



麻煩客人可以說是數也數不盡,但因不滿意就強行編理由,更遷怒於為店舖工作的員工,就難免令人覺得失禮。有任職餐廳侍應的打工仔在社交平台投稿,回憶起以前一次在母親節晚上服務客人時的經歷。事主提到一桌14人的家庭,使他在本來已經很繁忙的節慶假日晚上變得更繁忙。



Facebook專頁 西客之道截圖

事主投稿到Facebook專頁 西客之道,指當晚那群14人的家庭應該也是慶祝母親節,點的食物當中有一碟價錢約60元的炒飯。而事主將炒飯送往飯桌時,卻被該家庭中的母親節「主角」叫停,母親看到炒飯的份量後詢問事主:「哇!咁細碟嘅?」事主解釋這是正常的固定份量,又指其他客人一般可以分到3-4碗。事主形容該女士語氣開始變差,指自己有14人,沒有可能分到一客飯,又指責事主沒有說明清楚,更無理地指「今日母親節呀,你係咪想唔比飽飯我地食?」事主指本來已經工作忙碌,但仍要處理這群客人,向他們詢問是否需要加單,而客人亦只再要求了兩碗普通白飯,雖然事情解決,但仍然使事主耿耿於懷。





Facebook專頁 西客之道截圖

不少留言的網民都對事主遇到的
麻煩客人表示憤怒,認為她明知道一碟飯不可能能分配給這麼多人仍要遷怒於事主,亦欣賞事主即使再忙仍然妥善處理客人的要求。不少人亦笑指客人的心態猶如「五餅二魚」,又指即使是酒樓宴席,也是一道飯一道麵合共招待12位一桌,根本沒可能一道飯分14份,認為客人沒有常識。

資料來源:Facebook專頁 西客之道

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