職趣事

在職場上，總有一類同事令人特別無奈，明明做過無數次，但每次交低工作，總會使出「無限輪迴」的擋箭牌：「我真係唔識喎」、「你幫一幫我先啦」。久而久之，本來屬於對方的日常工作，最後往往由其他「好心」的同事代勞。

 

近年歐美社交平台熱議一個職場新詞「Weaponized Incompetence」，中文可譯作「武器化無能」。簡單來說，就是有人刻意表現得「做唔掂、學唔識」，藉此逃避責任，名正言順地將工作轉嫁給其他人。有專家指出，這種「假無能、真卸膊」的行為不只令人崩潰，更會逐步拖垮團隊士氣，令辦公室陷入「能者多勞，多勞多死」的惡性循環。

 

 

「扮白痴」背後的心理學：做得越差，越快收工？

「武器化無能」原本多用於形容兩性關係（例如伴侶故意把衣服洗縮水、碗碟洗不乾淨，令另一半索性自此包辦家務）。不過，近年不少職場專家發現，這股風氣已蔓延至現代辦公室。

 

心理學家 Sanam Hafeez 接受外媒訪問時分析，「武器化無能」的核心在於透過「假裝不懂」來逃避原本屬於自己的 KPI（關鍵績效指標）。

 

這類同事常用的金句包括：

「我呢個人真係冇咩才能……」

「我寫嘢好差，驚老細睇唔明。」

「我做得慢，驚趕唔切deadline，不如你整？」

 

結果，行政雜務、報告整理、數據處理等源源不絕的「豬頭骨」，最後都由其他同事硬食。問題是，這類人很多時並非真正能力不足，而是他們精明地發現：只要持續「做得差」，其他人便會嫌麻煩或怕被連累，寧願親自出手「執手尾」。結果，「扮無能」反而成了他們的職場生存之道。

 

最慘係你嬲佢 反而變咗係你「小器」

「武器化無能」最陰毒、最令打工仔無力的情節，在於對方通常不會直接拒絕老細或同事。

 

相反，他們往往表現得極度無助、態度誠誠懇懇，例如不停問重覆的問題、聲稱自己「學極都唔明」，又或者每次做工作到一半就瘋狂求救。同事被迫不停救援，結果自己的工作做不完，還要天天 OT 幫人「擦屁股」。

 

有職場分析指出，這其實是一種極高明的被動攻擊（Passive Aggression）。因為對方表面上只是「資質平庸、需要幫忙」，即使你心裡一把火，也很難直接開口指責或黑面，否則分分鐘反過來被高層或同事指責你「無同理心」、「唔願幫新人/同事」，簡直是啞巴吃黃連。

 

 

長期包底 最終只會「累死肯做嘅人」

專家警告，「武器化無能」絕對不是辦公室的小打小鬧，若任由其滋生，隨時引發三大職場災難：

 

1.     好員工Burnout

當有人長期「扮低能」，工作自然會流向能力較高、責任感較強的員工。久而久之，這批「可靠擔當」會被預設要承擔更多工作，最終導致嚴重職業倦怠（Burnout），甚至對公司心灰意冷而遞信辭職。

 

2.     信任崩潰

當大家開始懷疑：「佢到底係真蠢，定純粹想卸膊？」同事之間的信任亦會逐漸瓦解。當這種猜忌變成常態，團隊合作便會蕩然無存，辦公室更會形成「做得多錯得多」的卸膊文化。

 

3.     公司文化變成「Hea做有着數」

若管理層「盲粉」這種弱者形象，職場就會出現扭曲現象：認真工作、孭鑊的人愈來愈忙，而懂得推工作、扮無能的員工卻天天準時收工。長遠而言，員工會開始質疑：「既然有人Hea做都冇事，我點解要咁chur？」

 

如何分辨「真唔識」與「刻意逃避」？

專家提醒，不應一開始便將所有犯錯的同事打成「心機婊」，部分人可能真的缺乏訓練、害怕犯錯，甚至因焦慮而逃避新工作。不過，如果以下情況長期、重覆出現，對方極有可能是在使用「武器化無能」：

l   無限復讀機： 已經手把手教過很多次，仍不停犯同一個低級錯誤。

l   零嘗試心態： 收到 requirement 未開始做，便立即高呼求救。

l   回力鏢大師： 習慣把屬於自己的工作，巧妙地推回給原提問者。

l   定型金句王： 經常以「我唔擅長/我唔係呢科出身」作為萬能理由。

l   拒絕進化： 對於任何提升技能的培訓或建議，皆表現得缺乏意願。

 

 

拒當「包底大師」！專家傳授6招自救心法

不想成為辦公室的「絕世好人」兼「包底大師」，打工仔必須學懂以下 6 個自救技巧，守住自己的界綫：

 

1. 清楚劃分界線

不要直接幫對方完成，而是明確指出哪些部分需要由對方負責。

 

2. 戒掉「順手幫埋」的習慣

專家提醒，你愈快接手，對方愈容易形成依賴，必須忍手讓對方自己面對。

 

3. 要求對方「先交功課」

當同事表示「唔識做」，可先要求對方說明「你試咗啲咩？Kick喺邊一步？」，而非立即代勞。

 

4. 保留白紙黑字紀錄

善用 Email 或 Project Management 工具列明負責人、工作內容及 deadline，減少灰色地帶。

 

5. 只提供適當幫助

如果對方真的缺乏技能，可以提供教學懶人包或reference，但絕不代表你要幫他寫埋。

 

6. 適時向上管理

若情況已嚴重影響 Project 進度與團隊士氣，應保留證據，適時與直屬主管開誠布公討論。

 

不應獎勵「識卸膊嘅人」

職場專家強調，「武器化無能」看似只是個別同事的生存技能，但若管理層長期對此「隻眼開隻眼閉」，將會慢慢侵蝕整間公司的公平感與工作氣氛。

 

真正健康的職場文化，不應是由最老實、最可靠的人無止境地為他人包底，而是每個人都必須為自己的職位承擔應有的責任。當「扮唔識」變成一種公開的卸膊手段，最終受害的，往往是整間公司的運作效率與留才能力。