域名絕不僅是一個簡單的網址，對於具有長遠眼光的企業，在運營網站前確定了一個好域名，對日後市場推廣、產品營銷、企業品牌的建立尤其重要，因為它是企業在市場競爭中獲得持久優勢的利器。為了避免企業相關域名被惡意使用，影響品牌形象，因此需要購買最能反映網站名稱的域名，並確保好的域名不落在競爭對手手中，盡量將跟自己品牌有關的主流域名全部保護起來。
由於域名是以先到先得的方式分配，不少知名企業會發現自己的商標已被他人註冊為域名。這種將其他機構的商標註冊為域名的行為，通常被稱為「域名搶註 」（Cybersquatting），此行為往往透過以高價向該企業或其競爭對手出售已註冊的域名，企圖從該公司的商譽中獲利。企業的商標亦可能會被競爭對手註冊為域名，以圖擾亂該公司的業務。不論其商標是否已在香港或其他地方註冊，香港為商標擁有人提供的域名爭議解決機制，均可保護商標擁有人的權利，防止域名搶註者的惡意註冊。
對於域名爭議而言，仲裁是一個更具成本效益的解決方法，現時所有地區頂級域名「.hk」或「.香港」（「香港域名」）的註冊人須受《域名爭議解決政策》（《爭議解決政策》）約束。在每一份使用及註冊香港域名的協議中，均包含《爭議解決政策》，要求註冊人接受強制仲裁程序。任何人如要註冊任何香港域名，首先必須同意遵守《爭議解決政策》，並接受透過強制仲裁程序解決與該香港域名有關的潛在爭議。目前，香港國際仲裁中心（www.hkiac.org）是香港唯一認可就香港域名提供強制仲裁程序的服務機構。想了解詳情，可到HKDNR網站 www.hkdnr.hk查詢。 筆者藉此提醒各企業，由於域名註冊是以先到先得的方式安排，故此一些好的域名只會愈來愈難找。若企業仍未登記域名，請盡快行動，避免錯失良機。
撰文：梁偉峰
擁有工商管理博士及三個碩士學位，從事資訊科技超過三十年，現為香港理工大學專業進修學院講師及課程總監、香港零售科技商會副會長、香港互聯網論壇副會長、亞洲域名爭議解決中心專家名冊成員、香港調解資歷評審協會認可綜合調解員、英國特許仲裁學會（東亞分會）委員、學術及職業資歷評審局學科專家、香港、新加坡及英國電腦學會資深會員、英國特許市務學會資深會員、國際扶輪3450區中環海濱扶輪社創社社長。
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