在人才短缺之下，僱主想盡辦法找出員工想要怎樣的工作或事業，再從人事管理着手，留住人才及吸引人才。
普遍認為企業要為員工的職涯提供更大的意義、目標和成就感，其中一種方法是將各個職位訂立階梯，使員工能夠透過學習、培訓或職業發展而提升技能。能滿足這些需求的企業，不僅會提高生產力和留住現有人才，而且有助於吸引市場上優秀的人才。
許多企業誤以為，薪金是留住員工的首要條件，實際卻是相反的：87%的千禧一代（Millennials）表示，成長和發展的機會是工作滿意度非常重要的考慮因素。如果現有和未來潛在的員工看到一條清晰的職業道路來學習、成長，他們對工作就會有動力，並且更有可能留下來。這樣，知道了個人的職業目標和需要，僱主便要製造員工職業的發展機會。
首先，企業可擴大對職業發展的定義：不僅僅是晉升，要想想員工如何在崗位中成長。今時今日的職業更像是一個格子，有多方維度的發展，而不是一條垂直的階梯。第二，鼓勵他們探索自己的優勢和價值觀，讓員工成為公司的持份者，讓他們感到一種使命感和歸屬感。同時要確保有機制讓員工安心提出意見，例如 360度職業評估，這將會對事情有所幫助。
最後，將領導層轉化為職業上的導師（Mentor），來幫助員工探索他們與工作的聯繫，例如了解員工心中理想的工作、怎樣才能支持他們發展等。通過輔導，管理層可以幫助員工發現更深層次的意義和目標，而這些對話也將使員工感到被重視。如果企業管理人員仍在學習如何指導，可以尋求經過認證的職業教練。
企業須珍惜寶貴的人才，要用特別的方法留住他們，注意他們的所需，從人力資源上的改革取得成功。
撰文：徐玉珊
ManpowerGroup 大中華區高級副總裁，負責香港、澳門、台灣及内地的業務開拓，資深人力資源服務管理層。經常於傳媒為Manpower就業展望調查，就業及人力市場概況作深入評論。
