教你做好面試準備 專訪IBM招聘管理見習生
IBM HR經理 傳授面試必殺技
市道持續暢旺，不少大企業都加碼聘請MT的數量及調高起薪點，務求吸引更多的精英大學生加入，從而培育企業的未來接班人。於60年代已推行Graduate Program的IBM，現時的中國香港總經理唐華，當年也是由見習生做起。IBM香港人力資源經理盧道霞說：「企業今年亦增加相關職位的數量，預計在接近1,000位的求職者中聘請50名MT，比去年共招聘40名為多。」另每位MT的起薪點是港幣$17,000。
求職信：找出共同點
要成為IBM的一員，需要成功通過筆試、面試等4關。盧道霞指出：「現時一般的大學生，在撰寫履歷表方面，都有不錯的表現，這可能與大學提供相關的訓練有關。」她續稱，求職者如能撰寫一封出色的求職信，可為自己加分不少，增加面試的機會。「求職者可藉?信中所寫的工作經驗、個人背景、興趣，從而道出自己為甚麼想加入這間公司，又或者可為這間公司帶來甚麼價值。」
在IBM已工作了24個年頭，盧道霞曾閱過無數的求職信。她教路，要在芸芸求職信突圍而出，令到僱主留下深刻印象，不妨加入公司的願景，她續以應徵IBM為例，「一般來說，應徵者會在求職信的引言介紹自己，但要突出自己，可嘗試加入創辦人Thomas John Watson如何發展美國總公司及其願景，從而帶出因為自己認同他的看法，所以希望加入IBM成為一員。」她補充說，這樣可讓僱主看出應徵者的思路縝密，透過找出IBM與自己的共同點，繼而帶出自己的工作經驗及成就，再道出希望僱主考慮聘請自己。
面試：誠意最重要
至於要在面試過程中有不錯的表現，盧道霞認為：「在短短的20-30分鐘面試過程中，最重要是考求職者的應對能力，因此他們應留心面試官的問題，然後靠急才或應變能力，在短時間內組織答案，再以清晰簡潔的文字表達，切勿過於冗長。」
同時，她亦認為，在面試前做足功課，亦是非常重要的，切勿抱「考天才波」或「賭博」心態，以為面試官問一句自己答一句便可。她教路：「除了可上網看看公司網頁的資料外，求職者亦需要作自我反省。」她續說，在自我反省方面，可先規劃一下自己的職業生涯（Career Path），想想自己打算在事業方面如何發展。「在面試前對這些問題作出自我反省，有助在面試時回答問題。」
最令盧道霞印象深刻的一幕，「有求職者在面試開始時的自我介紹，將公司網站內所公佈的業績、組織架構、新產品等相關資料說出。」雖然有點囫圇吞棗，但卻看出求職者有誠意，願意花時間準備。
成功受聘小貼士
1. 在撰寫求職信時，可花多點功夫，將當中的內容寫得吸引一點。切勿只是重覆履歷表所述的工作經驗，只要撮寫工作成就便可。
2. 注重面試時的外觀。
3. 求職者在面試時，應保持冷靜。
4. 面試期間，應儘量表現出自己的誠意及對工作的熱情。
5. 一般人認為外地留學生會比本地大學生更具優勢，盧道霞指，外地留學生的英語程度確實比本地學生高，但若論學術成績方面，則兩者分別不大。
IBM管理見習生計畫小檔案
今年IBM為大學畢業生提供的就業計畫（Graduate Program），共分兩個類別，分別為Sales Category及Service Category。後者再細分Consulting及Technical。
整個培訓為期約1年，管理見習生除會接受在職培訓（On-the-job Training）外，還會通過e-learning或課堂的形式學習。見習生可到北京培訓中心（Beijing Training Center），與內地、台灣及本地的剛入職員工一起接受一星期的培訓，認識IBM產品、銷售方法（Selling Methodology）等知識。此外，該計畫亦設有Mentor Program，為每名見習生安排一名大師兄或大師姐，以協助他們在公司內個人及事業的成長。
招聘時間表
網址：www-07.ibm.com/employment/hk/graduates/program.html
見工過四關
內 容 | 評 核 | |
第1關 | 筆試、性向測試(Aptitude test) | 測試英語能力 |
第2關 | 面試1: Face to Face Interview | 主要評核求職者的應對能力、溝通技巧(Communication Skills)、對IBM或IT行業的認識、申請職位的原因。 |
第3關 | 面試2: Panel Interview | 求職者需要在此階段分析個案，然後作簡報(Presentation)、溝通技巧(Communication Skill)、團隊合作(Teamwork)、應變能力。 |
第4關 | 面試3: Face to Face Interview | 由於這個面試階段，已篩剩最後一批求職者，而試官會深入地觀察求職者的溝通技巧外，亦會看看他們對業務的熱誠(Passion to Business)，對公司或客戶的投入。此外，亦會觸及求職者工作上所需技巧的知識。 |
善用互聯網 搜集情報添勝算
隨著科技愈來愈發達，資訊愈來愈流通，現時連網上也經常有人分享面試經驗。求職者可善用互聯網的求職討論區，事前搜集多點相關情報，正所謂「知己知彼」，為面試成功添多一點籌碼。
電訊業 考個案分析
edwchan在討論區提到，自己一次到某電訊公司的MT面試經驗。那次是第二輪評選，求職者需要分析兩個個案。據edwchan稱，第一個個案是先與另外兩名求職者，一起改善一間商業公司的營商環境，然後再向面試官作Presentation。至於在約佔40分鐘的Panel Interview，他指：「Interviewers問關於Networking和Infrastructure Security……跟著又不停問我之前個Business Case Study，有甚麼再可以去Improves，有邊個Teammates會好些和差些。」edwchan續補充，其後面試官又提到另一個商業個案，求職者需要將面試官當作管理層，然後再舉出解決方法。
資料來源：www20.discuss.com.hk/viewthread.php?tid=4085004&extra=page%3D1
鑽飾店 要Shop Visit
minnie419打算申請一間鑽飾店的MT職位，在填寫網上申請表格時，發現需要填寫該品牌零售店的10位職員名稱，於是便在討論區與其他網友交換情報。如minnie419：「我Visit?北角個間，Sales叫May May!」，又如snow_white139：「我都係??先知原來要Shop Visit，真係幾煩。其實係咪唔使10間都唔同?？可唔可以一間寫幾個Sales?名？要眼金金望住人個Name Tag，真係……-__-'''！我或者聽日去沙田睇?。」
資料來源：www20.discuss.com.hk/viewthread.php?tid=4062409&extra=page%3D5
航空業 筆試有難度
hithk在討論區向其他網友發問，是否已收到某航空業公司的MT筆試或面試安排，結果引起了不少網友的迴響。除了互相交流大家的應考日期外，亦討論了筆試的難度。louispanda指，該MT筆試的內容與一般大企業的大同小異，包括性向測試（Verbal和Numberical），及撰寫一篇關於自己、一篇關於航空業的文章。snow_white139認為筆試頗為困難。至於面試方面，同時段會有16人，共分兩組。louispanda再補充，面試共分3部分，分別是小組討論、Presentataion及單獨面試。
資料來源：www20.discuss.com.hk/viewthread.php?tid=3927850&extra=page%3D7
撰文﹕李玉玲
Posted on 18 May 2007.
