在投票活動裏，有些人會說：「多我一票不多，少我一票不少，我的一票改變不了結果。」課室內，有同學會說：「很多同學都抄功課，又不只是我一個，所以我抄功課沒問題吧！」

在健身室內，一個教練指導着一個人，幫他提一提起一個很重的啞鈴，那個人會稍為放軟一點手腳。

以上的現象叫「社會性怠惰」（Social loafing），指當人處於其他人之中，所願意付出的努力會隨之而減少，因為覺得別人會效勞。可是這會產生不少問題：

第一，如果每個人都大安旨意等待其他人付出，結果所有人都不會盡力，自然會影響結果。

第二，當中還有人會盡力而為，那麼這個人最後覺得很公平。放諸群體或社會，有些人最後會覺得自己被人賣豬仔，感到很氣餒。

第三，對於不公義的現象，如果每個人都期待其他人發聲，或者覺得自己的聲音沒幫助，那麼便沒有人肯為公義發聲。

這也是一種「旁觀者效應」（Bystander effect），在路上見到一個人跌倒，心想其他人都會去伸出援手，容讓自己擦身而過。這世界會變得愈來愈冷漠。

有些工程項目，因為參與者和持份者眾多，反而影響效率，令時間和花費大大提升。而一旦發生問題，很多部門更容易推卸責任。

生活中，我們必須群體，但群體可能帶來以上風險。因此，我們需要完善的制度和清楚的分工，權責要分明，每個人和工作要在陽光之中，人才不容易怠惰起來，或躲在別人的努力和付出背後。

撰文：伍詠光

心理、婚姻及家庭治療師，前突破輔導中心總監。著有《愛，要勇敢》、《工，唔係咁打》、《勇敢做自己》、《現實，我受夠了》以及《嘴巴失控了》、《邊個想返工》(合著)

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