不少人反對打機，也有人因為打機找到商機。九十後譚兆泓坦言自己中學時已經開始「沉迷」打機，大學時更經常打機打通宵，他也因此深深明白電子遊戲市場的龐大。三個月前，他以四千元資本創立網店「HKQ GAMERS」，專門買賣新舊電子遊戲光碟，標榜隨時送貨，而且不限地點，公司至今客戶已經超過八百人，生意額也高達十萬元。


只得幾千元想創業可以怎樣做？網絡流傳一篇「潮文」，教人用四千元在本港買色情光碟到內地賣，經過多次買賣後即可賺到巨額利潤，然後能買工廠，申請上市做大老闆。故事當然是虛構的，只能用來說說笑，不過現實中也真的有人可以靠幾千元賺到第一桶金，而且做的生意與自己興趣有關──打機。


今年剛從大學畢業的譚兆泓直說自己中學時已經「沉迷」打機，「平日打，考試期間也打，到了大學更不時連續打三、四晚通宵，第二朝照常上課。」經常打機讓他明白市場龐大，「（遊戲商） Play Station 香港 facebook 專頁有二十多萬個讚好，估計主要讚好的是年輕人，而會玩這個遊戲的，還有很多無玩 facebook 、三十至四十歲的人，所以我的潛在客戶至少有二十萬人。」


只要肯送貨生意會更多


他續說，買賣電子遊戲光碟不是易事，網上有很多人尋求買賣，但交收地點不多，也有實體店願意在地鐵沿綫交收，但限時又限地點，機迷或難以即日拿到遊戲，所以他認為只要願意送貨，不愁無生意。


三個月前，他決定以「無得輸」的低成本營運方式在社交網站Instagram開網店，專賣PlayStation4遊戲。他不開門市，省下租金成本，入貨也只花三千至四千元，加上自己已有的二十隻遊戲，便開起網店來，「做這個生意成本不多，又無負債風險，我最多蝕時間。」


不少人認為在社交網站開店，一定要付錢給社交媒體增加網站上貼文的曝光率，甚至要買「讚好」來加強聲勢。不過譚兆泓直指自己統統無做，「一直出現的廣告貼文會讓大家覺得很煩；買來的讚好也不是真的客戶，等於自己呃自己。」他指自己只要在社交網站上為產品貼上「標籤」，客人自然能夠搜尋得到，而社交網站的作用，不是硬銷產品，而是用來拉近與客戶關係，「經常貼我生活的事情，每日去哪?交收，遇到甚麼事都說，讓客人與我感覺更親近。」


社交網站開店「無得輸」


如何找到更多客人和留住客人，是他最大的着眼點。他直言先以低價打開市場，每隻遊戲光碟只賺十元，「有時甚至要蝕車費」，他又認為能為客人提供方便，就會有愈多客光顧他的公司，所以會遷就客人的交收時間和地點，「早上七時多會送貨，晚上十二時多也送貨，而且無論多遠都會去。」至於客人電話、名字、交收時間和地點他也統統記下，「下次他再買東西，我可以直接跟他說老地方見，他就會覺得很窩心。」


現在生意已經成為了他最大的「遊戲」，他直言三個月來只放過四天假，每天平均也只能睡五小時，「幾個月瘦了二十磅，而且這個月只打了一次機。」


創業秘笈

提供更多遊戲種類 增網絡宣傳


中大市場學系教授冼日明認為 HKQ GAMERS 的工作，相當於遊戲代理商，而成功之處在於創辦人譚兆泓能迅速地讓客人取得遊戲和其相關資訊，「客人不用到處找遊戲資料，取貨又方便，交易成本也能降低。」譚兆泓盡量拉近與客戶的關係，冼日明也認同這是做生意的重要法則，「要與客人相熟，他們下次才會再來買東西。」


不過，冼日明認為 HKQ GAMERS 的生意模式容易被複製，其他人發現市場有利可圖時，或會以更低價格搶客，「要趁未有人爭時想想公司有何獨特之處。」他又建議 HKQ GAMERS 提供更多遊戲種類，以及增加網絡宣傳，以增加公司收入。


本文摘自2016年9月16日《星島日報》A14 每日雜誌 創業教室