相信大部分的香港人（包括你和我），都花上至少十個、八個小時在公司工作。最近筆者聽到一些朋友投訴工作有壓力，但壓力不是來自工作本身，而是來自上司老闆無理、無禮貌的對待；其中一位朋友的上司，甚至經常對她們一班同事無理呼喝。


筆者曾是別人的下屬，也有做上司的經驗，當上司的時候有壓力而不自知，一班下屬很容易成為自己的出氣袋；而許多時做下屬的，為求保着飯碗，唯有忍氣吞聲；殊不知啞忍的結果，就是忍無可忍至一個臨界點，無論精神上或身體上都承受不了。簡單的，可以是個人性格、價值觀改變，嚴重的更會「積忍成疾」！有研究顯示，員工如果愈傾向相信工作環境不在他們的控制範圍時，他們就愈會趨向患上心臟功能的疾病。


其實，在真正的商業環境裏，運動心理學絕對可以應用得上，其中一個有用的工具可以減少壓力，就是改變我們對事看法的態度──事實上，沒有人可以比自己更有條件對去控制自己的想法。


如果老闆經常挑剔自己，或許可以嘗試一下在老闆向自己發脾氣之前，採取主動，看看老闆有甚麼事務需要自己處理辦妥。畢竟上司和下屬有效的溝通很重要，同時亦可以避免不必要的誤會。被動的下屬可能等待從上而下的溝通，但上司可能期望下屬可以主動報告工作進展情況。


想像回到公司工作，就好像對待自己的生意一樣，視工作為一種挑戰、為一種義務以及用正面態度面對挑戰，日子久了，工作或個人能力自然會有所提升。筆者相信，大部分老闆或者上司畢竟最希望可以見到下屬「幫到手」，或者說得白一點，就是「做到嘢」。老闆下屬若能合作無間，工作環境理想，公司上下同心，事半功倍，久而久之可以成為公司優秀文化、軟實力的一部分，生產力超越水平，也不難想像了。




撰文：葉少康

為2008北京殘奧會馬術比賽的香港代表，致力推廣殘疾人士體育運動，創立「騁志發展基金」，以青年、殘疾人士、少數族裔等為服務對象，獲政府頒授榮譽勳章、城市大學頒授榮譽院士。他現時為商策顧問有限公司行政總裁，同時擔任香港特別行政區多項公職，包括工業貿易諮詢委員會、平等機會委員會、可持續發展委員會等。