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職場生存技
05 Jul 2019



經常提到職場的「硬技能」和「軟技能」,兩者可以透過學習及經驗得到。不過,一踏入職場,工作便要開始,在學習技能之前,有幾項職場生存技能,作為職場的新鮮人已經要用上了。


在職場上難免會跟不少素未謀面的人打交道(網上圖片)

1.工作態度居首:職場是一個講求實事求是的地方,工作態度比工作能力更重要,盡力改善一切惡習,例如遲到、不誠實、拖延等。要常常保持正面、積極態度,虛心學習。

2.學習自處和共處:以往在學校遇到困難時,容易找到別人幫忙;但進入職場,大部分時間要自行處理問題,同時也有團隊工作的時候。在職場上需要獨立,亦要學習如何與人共處。新鮮人要了解自己的性格,必要時調整自我推動能力、與人溝通的技巧和膽量。

3.承諾與承擔:職場節奏急促,項目有工作時限,當接到上司安排的工作時,答允限時內完成,就是一個承諾;能遵守完成承諾,是一種承擔,否則便是失信於人。不過每人能力有限,時間亦有限,接到工作時要盡快清楚工作內容,看看要否與上司再定下時間表或找幫手。

4.先聆聽後提議:聆聽清楚在職場很重要,能聽清楚上司指令、客戶要求或供應商資料,明白後方能將工作排出優先次序。如有不同意見,在適當的時候將自己的想法及問題清楚傳遞,對工作效率更能相輔相成。

撰文:徐玉珊

ManpowerGroup 大中華區高級副總裁,負責香港、澳門、台灣及内地的業務開拓,資深人力資源服務管理層。經常於傳媒為Manpower就業展望調查,就業及人力市場概況作深入評論。

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