職趣事
郵政署聘客戶服務員（郵件查詢） DSE學歷 月薪為$17,121
02 Jul 2021
郵政署招聘客戶服務員（郵件查詢） 。申請人只需要擁有DSE 5科2級或以上成績及符合語文要求即可申請，月薪$17,121 。有興趣的朋友可以考慮申請！
入職條件
申請人必須擁有香港中學文憑考試或中學會考 5科2級或以上成績，並須在中國語文科和英國語文科考獲第2級或以上成績。
申請人需要熟悉電腦操作及應用軟件，包括Word、Excel及PowerPoint，並能操流利英語及廣東話，宜通曉普通話，擁有良好溝通技巧及善於解決問題，並能在壓力下完成工作。具一年或以上客戶服務經驗者優先考慮。
申請人需要接受英文及中文(須用倉頡/速成輸入法)打字速度測試。
職責
獲聘用者需要處理顧客的電話、電郵或書面查詢／投訴、與海外郵政機關聯絡，回覆查詢、轉介查詢／投訴予相關組別、處理並分析數據以及執行其他由上司委派的工作。
工作地點：堅尼地城（實際工作地點將由香港郵政按運作需要作出安排）
工作時間：每週工作五天(星期一至六)共48小時，須於以下時段內輪班工作（包括1小時膳食時間）:
- 星期一至五：上午8時30分至晚上7時
- 星期六：上午8時30分至下午6時6分
視乎運作需要，或需在星期日和公眾假期當值。（實際工作時段將由香港郵政按運作需要作出安排）
薪酬及福利
獲聘用者將按非公務員合約條款聘用，合約為期一年。月薪為$17,121 。
完成合約後，且表現良好，可獲得約滿酬金。約滿酬金加上本署向強積金計劃作出的供款，相等於該合約期內所得底薪總額的10%。
截止申請日期
07/07/2021
詳情
資料來源：公務員事務局
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