職趣事

 

天文台懸掛十號颶風信號，全港大部分商店拉閘停業，唯獨部分連鎖快餐店堅守崗位，繼續營業。在某區一間商場內的快餐店，風暴未至，人潮已至。該店成為區內少數仍然開門的食肆，結果吸引大量市民蜂擁而至，場面一度混亂，店內員工疲於奔命。

 

排45分鐘買套餐　麥記變唯一選擇

有市民在社交平台Threads分享，當日冒着狂風暴雨外出覓食，發現商場內只有某大型快餐店營業，結果為了一個普通套餐排足45分鐘。他形容現場人山人海，員工忙個不停，根本無暇休息：「成間舖都係人，啲同事做到冇得停口水。」

 

「爭杯嘢」、「我買XX咋」　無理要求層出不窮

混亂情況下，不乏啼笑皆非場面。有對母女取餐後稱「爭杯嘢」，卻講不清欠的是什麼，結果員工要翻查訂單核對；亦有中年男顧客大聲要求插隊：「我買兩個魚柳包咋，快啲畀我啦！」此等「我買XX咋」的說法成為當日常聽對白，令員工更難處理大量訂單。

 

 

櫃位擠迫、流程癱瘓

雖然店外設有自助點餐區，但不少顧客仍堅持走到櫃台落單，加劇櫃位擠迫。有顧客未等叫號便靠近櫃位查詢，甚至不斷追問尚未輪到的餐點：「XXX號有未呀？」嚴重影響出餐流程。最終店舖經理需親自出面，呼籲顧客返回排隊區，場面一度失控。

 

經理情緒失控　員工連踩11小時近崩潰

訂單湧現、人手不足，店內氣氛持續緊張。現場經理多次高聲指揮：「出面落雨，啲飲品入袋啦！」、「啲單喺Mon度自己會出！我哋執唔切啦！」語氣中充滿無奈。事後一名員工在網上留言，指當日工作11小時幾乎沒有真正休息，甚至連水也無法暢飲。他無奈地說：「我哋叫號叫到喊，啲人仲坐喺度玩手機。」

 

市民反思外出是否必要

風暴過後，有市民質疑是否有必要在十號風球下冒險排隊買外賣：「屋企冇糧咩？為咗食一餐快餐，值唔值得？」亦有聲音指出，部分人無視惡劣天氣，忽略一線員工的辛勞，反映部分市民心態過於自我。

 

十號風球下的麥當勞，不僅是一家營業中的快餐店，更彷彿是一面鏡子，照出人性光暗。在風雨交加之際，一邊是默默堅守崗位的基層勞工，另一邊則是社會對便利與即時回報的依賴。面對極端天氣，我們或許更需要多一份體諒與尊重。