清晰晉升階梯 助保安人才上游

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清晰晉升階梯助保安人才上游

清晰的晉升階梯，令「上游」目標更明確。香港賽馬會保安部為員工提供領導才能、危機應變及人際溝通等專業培訓，並透過模擬真實情景的實地演習，讓理論結合實踐。三位馬會保安部員工 ─ 隊長趙熙耀、組長鍾朗星及高級保安主任觀仕明 ─ 細說在馬會「建設更美好社會」的企業文化薰陶下，如何將保安崗位轉化成個人事業。前途由你創，馬會即將舉行招聘會，歡迎有志在保安行業盡展所長的人才加入。

使命感成工作動力

保安隊長趙熙耀憑藉多年的輔警經驗而投身保安行業，轉眼在馬會已任職六年多。這些年來，工作給他不少難忘的經歷，深化了他對這份工作的使命感，那就是保安工作的本質，在於守護大眾安全，這自此成為他努力前行的動力。

在馬會清晰晉升階梯與持續培訓的推動下，他2018年入職，數年內兩度獲得晉升，現時管理近一個二十人的團隊。他說，「公司的『跨世代溝通』課程尤其令我茅塞頓開，學會以鼓勵代替責備，拉近了與Z世代同事的距離。」目前肩負團隊管理與應變指揮責任的趙熙耀，正向著助理保安經理一職努力，希望更進一步。

多元橫向發展具吸引力

保安組長鍾朗星在加入馬會前，曾任職其他保安公司的管理層，四年前因為追求更穩定的事業發展而加入馬會。基於管理經驗、積極主動的心態，加上馬會完善的培訓計劃，他入職兩年便晉升為保安組長。

他舉例道：「公司『搜證課程』提升了我的實務技巧，『領導才能』課程則深化了我的管理思維，皆獲益匪淺。」理論與實踐並重，讓團隊面對突發狀況時更顯專業。

他憶述有次賽後發生突發事件，幸得團隊臨危不亂，迅速應變，確保在場人士的安全。在他眼中，馬會的吸引力不僅在於清晰的縱向晉升藍圖，更在於多元的橫向發展機會。他指出，員工可按興趣及專長，申請轉往「保安系統部」、「危機管理部」等保安部門分支，在專業領域上開拓更廣闊的出路。

參與演習提升實戰能力

在保安行業工作逾十年的高級保安主任觀仕明，被馬會的獨特性吸引。他表示，馬會致力回饋社會，每年貢獻龐大的稅款及慈善捐款等，能在這樣的機構工作，很有使命感；再者工作內容多元化，從總部大樓的日常保安工作、賽馬日的人流管制，到定期參與模擬真實情景的防火演習等，每項任務都考驗團隊的專業。

要執行以上職責，馬會的系統化培訓是最強後盾。觀仕明指出，「新人入職首三個月，會獲安排『師傅帶徒弟』的指導，而保安部每月也會為隊員提供專業訓練，講授處理突發事件的技巧和最新的工作指引。」要將理論化為實戰能力，頻繁且貼近真實的演習不可缺。他表示，平日培訓所給予他的專業知識令他信心滿滿，才敢於在跨部門聯合演習中，主動要求參與模擬炸彈發現和人群疏散的崗位。這份信心亦成為他規劃未來事業的關鍵。