Airbnb行政總裁Brian Chesky以及已故蘋果公司共同創辦人Steve Jobs,過去均曾公開讚揚「事無鉅細」的管理風格,認為高度參與細節的領導者能提升決策效率,甚至加快人才成長。然而,對大多數打工仔而言,這類「微管理」上司或同事,卻往往被視為職場中的「地獄同事」。
求職平台Kickresume近日公布一項涵蓋近3,000名員工的調查顯示,多達85%受訪者曾在職場上遇過令人極度困擾的同事,其中「微管理者」高踞最令人厭惡同事排行榜前列,僅以1%之差,屈居於「搶功勞者」之後。
「被時刻監視」打擊士氣 員工難感信任
Kickresume報告指出,雖然Chesky認為Steve Jobs證明了「深入細節」可視為一種與人才並肩合作的方式,而非監控,但對一般員工而言,微管理帶來的更多是壓力而非啟發。
報告直言:「當有人不斷質疑你每一個決定,很難讓人感到自己有能力與動力。」這種管理方式容易引發不滿情緒,並對生產力造成嚴重影響。超過三分之一受訪者認為,微管理者是辦公室內最難以忍受的人。
五大「最惹人討厭」同事特質曝光
調查亦列出員工心目中最不能接受的五種同事行為:
1.搶功勞者(Credit Stealer)
辛苦付出卻被他人攬功,嚴重打擊團隊精神,令員工感到被低估,亦不敢再提出創新想法。
2.微管理者(Micromanager)
削弱自信,令人產生被監視的不安感,長遠導致怨氣與效率下降。
3.長期抱怨者(Chronic Complainer)
負能量具感染力,令整體士氣持續低落。
4.侵犯私人空間者(Personal Space Intruder)
在桌邊徘徊或偷聽對話,破壞私隱感與工作舒適度。
5.偷食物同事(Lunch Thief)
不僅是小事,更破壞信任,令職場氣氛變得猜疑與緊張。
難搞同事拖垮效率 六成人稱工作表現受影響
報告指出,令人困擾的同事並非茶餘飯後的笑話,而是實實在在影響工作表現。近六成受訪者表示,困難同事會嚴重削弱其工作效率,包括打斷專注力、浪費時間,甚至令員工在每次互動前過度思考。
其中,微管理者尤為突出。他們不斷削弱員工自主性,令有能力的成年人感覺自己永遠處於「被審核」狀態,而非被信任完成工作。
員工多選擇疏離 職場合作漸趨碎片化
面對難相處的同事,約三分之一員工選擇保持距離,而非正面處理衝突。雖然短期內可避免摩擦,但長遠而言,卻加劇職場割裂,減少合作與意見交流,削弱團隊凝聚力。
不過,忍耐終有極限。調查顯示,一成員工會私下向同事抱怨,逐步侵蝕對方聲譽;12%會直接向上司或人力資源部投訴。更令人意外的是,多達41%受訪者坦言,曾想過設法「終結」對方的職涯,包括促使其被解僱。
Kickresume總結指出,無論是搶功勞、過度監管,抑或頻繁侵犯界線,這些行為最終都可能反噬自身,成為職場關係與個人發展的致命傷。
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