職趣事

 

 

人工智能與氣候變化固然是近年企業最熱門的議題，但在全球職場深層變化中，另一場靜悄悄的革命正在發酵，人口老化與長壽轉型。

愈來愈多企業發現，隨着壽命延長、退休延後，傳統的職涯模式已不合時宜，企業不僅要面對「老齡化的消費者」，更要重新思考「老齡化的員工」。

 

於是，一個全新職位悄然出現：首席長壽官（Chief Longevity Officer，簡稱CLO）。這個新興的高層角色，正在歐美、亞洲部分企業間興起，標誌着「長壽經濟」已成為企業策略的一環。

 

當「長壽」進入董事會議室

 

目前，「首席長壽官」的職位仍屬萌芽階段，未有出現在《財富500強》企業之列，但已有部分生物科技初創、創投公司及高端酒店集團率先採用。當中最受矚目的是由知名勵志導師Tony Robbins共同創辦的奢華酒店品牌 The Estate。

其CLO負責結合AI健康評估與生物年齡追蹤，打造結合「養生與體驗」的新型酒店服務，令「長壽」成為品牌的核心賣點。

 

事實上，CLO的精神早已在企業內部出現，例如人力資源總監、策略總監、或健康與福祉總監等職位，都在不同程度上承擔「長壽管理」職能。但CLO的誕生，象徵着這一議題正式由附屬功能，晉升為企業戰略核心。

 

 

L’Oréal與Fidelidade的長壽實驗

全球化妝品巨頭 L’Oréal（歐萊雅） 是早期實踐者之一。公司在「L’Oréal for All Generations」計劃中，把長壽放在與AI、氣候變化同等的戰略層面。計劃涵蓋五大範疇：跨代共融、健康與福祉、就業能力、退休過渡及校友參與，由組織與未來工作總監 Murielle Arnould 主導。

 

在內部，歐萊雅提供40歲以上員工健康檢查與職涯輔導；在外部，品牌則以 Jane Fonda、Andie MacDowell 等「銀髮女神」重新定義美麗。這不單是行銷策略，更是一種文化重塑，讓「變老」變得可敬、可見、可慶。

 

葡萄牙保險巨頭 Fidelidade 則由 Mafalda Honório 出任「長壽主管」，將保險產品與長壽概念結合，推出融合健康監測、家居照護與財務規劃的創新方案。
Honório 強調：「長壽不只是壽命延長，更是事業與生活的再設計。」

 

為「60年職涯」設計新藍圖

CLO的角色，是幫助企業應對「工作年限延長」這一人口現實。他們要重新設計職涯路徑、福利制度與企業文化，為員工可能橫跨六十年的職業生涯，提供彈性與支持。

 

簡單來說，CLO要令「職業生涯」不再是一條直線，由教育到工作再到退休，而是一條可調整、可重塑的多階段生命曲線。

 

美國職場顧問 Schurman 形容：「CLO能重新定義職業的樣貌，讓不同人生階段的員工找到合適節奏。」例如新手父母可暫時改為兼職，年長員工可半退休兼顧貢獻與休息，年輕員工則可定期重塑技能，以應對長期職涯挑戰。

 

 

三大層面重塑你的工作生活

CLO進駐公司後，最明顯的改變將出現在三個層面：

 

1.更靈活的職涯設計

「終身一職」的時代已過。CLO會推動企業引入彈性職涯制度，例如再培訓計劃、階段性職涯轉換或「漸進式退休」。這意味著，一個40歲的行銷經理，可能中途重返校園修讀數據分析，再回到公司開創全新團隊，職涯可不止一個「版本」。

 

2.多代共融的團隊文化

CLO要打破「年齡孤島」，讓不同世代的員工共創價值。企業或會推行「反向導師制」，由年輕員工教長輩玩TikTok、用AI工具，而年長員工則傳授品牌故事與危機經驗。這樣的共融組合，往往激發出更具創意與深度的成果。

 

3.福利制度現代化

CLO將重新設計企業福利，取代一刀切的方案。除了退休金與健身會籍外，員工或可獲得跨代理財課程、照護津貼，甚至能將部分公司資源分配給父母或子女。CLO的出現，意味著企業真正把「健康與幸福」視為長期投資，而非附加選項。

 

是真改革，還是另一個企業潮語？

當然，CLO要發揮真正影響力，關鍵在於企業是否願意賦權與撥款。若只是作為公關口號，沒有資源與決策權，CLO恐怕只會成為企業新潮名片；但若能獲得CEO及高層全力支持，它就可能成為改寫企業文化的關鍵角色。

 

Creating Healthier Communities 行政總裁 Jean Accius 指出：「CLO把員工、健康、公平與市場機遇整合成一個可量化的商業策略，將長壽從理想轉化為指標。」

 

部分企業則採取混合模式：有人力資源總監下設「長壽副總裁」；有人擴大健康與福祉部門的範圍；甚至有企業成立「長壽委員會」，橫跨HR、學習發展、DEI及產品策略。但不論架構如何變化，核心原則只有一個，長壽必須被管理、被量化、被投資。

 

當CLO成為「企業DNA」的一部分

L’Oréal 全球長壽顧問 Dr. David Luu 認為，企業未來應培育「長壽教練」（Longevity Coaches），把知識帶進每個團隊。

 

瑞典Pluskommissionen秘書長 John Mellkvist 則預測，隨着長壽概念普及，CLO職銜或將消失，因為「長壽」將融入所有企業職能。Mellkvist說：「長壽不會再是專屬職位，而是企業看待人才、創新與文化的底層視角。」。

 

從「抗老」到「長青」：企業的新時代思維

全球進入「五代同堂」職場時代，60歲以上人口首次超過20歲以下。企業不再只是為「現在」招聘，而是為「未來」設計。

 

CLO的出現，提醒企業：長壽不是負擔，而是增長引擎；多代共融不是口號，而是競爭優勢；而懂得擁抱時間的企業，最終也能擁抱未來。