職趣事

 

人工智能（AI）快速崛起，或將徹底改變現代人的工作模式。美國摩根大通（JPMorgan Chase）行政總裁戴蒙（Jamie Dimon）近日預測，隨着AI技術深入應用，已發展國家的上班族或在未來數十年內，只需每週工作「三天半」即可維持生產力。

 

 

AI將滲透各行各業　戴蒙：發達國家將迎「三天半工作周」

戴蒙於美國邁阿密舉行的「美洲商業論壇」（America Business Forum）上表示，AI將影響「每一項應用、每一個職位、每一次與客戶的互動」。他說：「我猜測在未來20至40年內，發達國家的工作週會縮短至三天半，人們仍能過上非常美好的生活。」

 

他指出，AI將協助人類處理繁瑣及重複的工作，令生產力大幅提升，但同時強調「這場轉型不會毫無痛楚」。

 

警告AI取代工作　促政府與企業提前部署

戴蒙坦言，AI的發展勢必導致部分職位被取代，呼籲政府與企業應積極制定應對策略，包括員工再培訓、職位重新分配及必要的社會支援機制，以減低失業風險及社會不安。

 

他形容這場變革與以往的技術革命如「拖拉機取代人力」或「汽車出現」無異，強調人類應「停止逃避現實，正視轉型」。

 

 

摩根大通成AI實驗場　內部已有15萬員工使用AI工具

在戴蒙領導下，摩根大通已成為全球銀行業中最積極採用AI的企業之一。該行現有逾2,000名員工專職開發AI系統，另有約15萬人日常使用相關技術。

 

目前AI已滲透至防詐欺偵測、法律審核、會計對帳及市場營銷等多個範疇。戴蒙早前在另一場合表示，AI應用已為公司帶來約20億至25億美元的效益，包括節省成本及提升收益。

 

AI革命非網絡泡沫重演　投資者須審慎選擇

他同時提醒投資者，AI產業的特性與早期互聯網不同，因其需要龐大的資本及能源投入。他說：「並非每個AI項目都會成功，有些或屬泡沫，但從整體而言，這項技術的潛力極大，長遠會帶來可觀回報。」戴蒙建議投資者應逐案審視數據中心及AI基建項目，而非盲目追逐潮流。

 

 

AI或帶來更短工時新時代

多位科技領袖亦對AI將改變工時表示樂觀。微軟創辦人蓋茨（Bill Gates）早前在電視節目中提到：「AI將帶來巨變，也許我們將來只需工作兩至三天一週。」Zoom行政總裁袁征（Eric Yuan）亦表示：「若AI能讓生活更美好，為何還要工作五天？企業最終會支持三天或四天的工作週。」

 

AI生產力提升或重塑勞動觀

近年來，全球已有多間企業試行四天工作週，結果普遍顯示生產力上升、員工滿意度提升。然而，從五天全面轉向「三天半」模式仍屬長遠目標。

 

分析指出，若AI能持續提升效率，社會或將重新定義「工作」與「價值創造」。然而，人工智能的發展同時帶來倫理與分配問題，包括收入不均、數據安全及人機關係等挑戰。

 

AI開啟新時代　「少做多得」仍待實現

戴蒙的預測雖具前瞻性，但要實現「三天半工作周」，仍須政策、企業與社會多方協調。未來AI是否能真正讓人類「少做多得」，仍有待時間驗證。