一項最新調查顯示,近半數初入職場的Z世代(Gen Z)年輕上班族,曾因世代刻板印象而遭到年長同事負面對待,包括被批評「太有情緒」、「過分敢言」,甚至因穿着打扮或設立「健康界線」而受到指摘。有學者及企業代表指出,傳統職場文化與年輕世代價值觀之間的衝突,正逐步浮現,若企業未能正視問題,恐影響人才留任及長遠競爭力。
該項由學習平台 Kahoot 委託進行的研究,訪問了2,000名年齡介乎21至25歲、剛大學畢業並踏入企業環境的英國年輕上班族。結果顯示,44% 的受訪Z世代表示,曾因其世代身份而遭到年長同事的負面評價。
被指太「激情」、語言不正式 外表亦成批評對象
調查指出,Z世代員工被批評的原因五花八門,包括「過分熱情或直言不諱」、使用較隨意的語言、俚語或幽默感,以及堅持設立清晰的工作與私人界線,甚至連外表打扮亦成為被指點的理由。
在高壓與不被理解的情況下,不少受訪者出現情緒困擾。47% 表示曾因工作壓力而哭泣,另有 39% 的年輕員工坦言,入職首年內曾認真考慮辭職。
四分一感意見不被重視 缺乏歸屬感
研究亦發現,接近四分之一的Z世代受訪者認為,自己在工作場所的意見不被重視,亦不確定其聲音是否有實際影響力。不少人認為,若能有更多機會參與決策、分享觀點,將有助提升對公司的歸屬感。
Kahoot 增長總監 Jon Neale 指出,研究結果反映Z世代踏入職場時,正正撞上未有隨時代轉變的職場文化。
「Z世代渴望貢獻,卻似乎怎樣做都不對。一方面年長同事抗拒改變,另一方面,Z世代卻願意主動協助管理層學習基本科技技能。這項研究應成為警號,若領袖希望釋放Z世代的潛力,必須建立一個讓年輕員工被支持、被聆聽、並能夠成長的工作環境。」他警告,若企業選擇忽視問題,代價不僅是人才流失,更可能影響創新能力、企業文化及競爭力。
七成Z世代不願進辦公室 最怕與人互動
相關研究亦顯示,近七成即將踏入職場的Z世代不願意回到辦公室工作。一項由倫敦三一學院(Trinity College London)進行的調查指出,超過三分之二受訪者對進入辦公室感到恐懼,寧願選擇在家工作。
他們的焦慮來源包括需要寒暄、接聽電話,而42% 最大的焦慮來自「要與新同事互動」。相比之下,人工智能(AI)可能取代工作的風險,反而不是他們最關心的問題,僅22%表示擔心被AI取代。
六成稱難與年長同事共事 「辦公室文化」惹反感
調查亦指出,近六成Z世代認為與年長同事共事有困難,超過一半受訪者覺得傳統的「辦公室玩笑」文化可能「不恰當甚至具冒犯性」,而42%曾在辦公室與同事或上司有過負面互動。
分析認為,隨着Z世代逐步成為職場主力,企業若未能調整管理模式與文化,世代衝突恐怕只會進一步加劇。
Global Advance Holding Ltd
17 Apr 2026
Century 21 Luen Shing Property Consultants Limited 世紀21聯誠物業
17 Apr 2026
Hong Kong Talent Engage
15 Apr 2026
Leahander Investment Limited
26 Mar 2026
Century 21 Luen Shing Property Consultants Limited 世紀21聯誠物業
24 Mar 2026
保良局何蔭棠中學 PLK Celine Ho Yam Tong College
18 Apr 2026
Easy Job Centre
17 Apr 2026
TeamNote Limited
17 Apr 2026
Easy Job Centre
17 Apr 2026
TeamNote Limited
17 Apr 2026
Easy Job Centre
17 Apr 2026
Easy Job Centre
17 Apr 2026
TeamNote Limited
17 Apr 2026
Easy Job Centre
17 Apr 2026
TeamNote Limited
17 Apr 2026
Easy Job Centre
17 Apr 2026
Easy Job Centre
17 Apr 2026
Prism Hong Kong Limited
17 Apr 2026
Easy Job Centre
17 Apr 2026
Apptask Limited
17 Apr 2026