人工智能(AI)的迅猛發展正逐步改變全球工作文化。Zoom行政總裁袁征(Eric Yuan)近日在接受《紐約時報》訪問時表示,隨着AI聊天機械人和數碼助手的普及,未來企業將全面支持三至四天工作周,甚至有人可能一周都毋須上班。他直言:「如果人工智能能令我們的生活更好,那麼為何還需要一星期工作五天?」
AI帶動「短工時」新時代
袁征的觀點,與微軟創辦人比爾蓋茲(Bill Gates)、輝達(NVIDIA)CEO黃仁勳(Jensen Huang)、以及摩根大通(JPMorgan Chase)CEO戴蒙(Jamie Dimon)的看法不謀而合。多位重量級商界領袖均相信,AI將重塑人類的工作方式,縮短工時不再只是歐洲企業的實驗,而是全球趨勢。
事實上,美國企業培訓公司Exos早前試行四天工作周,員工倦怠感減半,生產力則上升24%,證明短工時不僅有利於員工健康,也有助企業表現。
比爾蓋茲:人生不只是工作
比爾蓋茲早於今年二月在美國脫口秀節目中指出,AI的發展速度驚人,十年內將能代替人類完成大部分工作。他反問觀眾:「我們是否應該一星期只工作兩三天?畢竟,人生的目的不只是工作。」
黃仁勳:工時或減少,但更繁忙
黃仁勳亦看好四天工作周的可能性,不過他提醒,即使工時縮短,未來的工作強度可能更大。他直言:「我們將比現在更忙。」
戴蒙:下一代或只需每周工作三天半
至於戴蒙,早在2023年接受彭博電視訪問時就曾預言,隨着技術進步,下一代或許能夠活到100歲,不再受到癌症困擾,並且只需每周工作三天半。
AI淘汰舊工種,同時創造新機會
然而,在這些美好前景背後,仍存在勞動市場震盪的隱憂。袁征直言,隨着AI滲透各行各業,部分職位必然會被淘汰,尤其是入門級工程師。他指出:「每當出現科技變革,都會淘汰一些工作,但同時也會創造新的機會。例如,AI能自動寫程式,但仍需要人去管理代碼和數碼代理。」
他強調,這將是一場與工業革命和互聯網興起相似的轉型。
專家分歧:黃金時代還是白領末日?
業界對AI的未來影響仍存在分歧。Anthropic行政總裁Amodei警告,AI或將帶來「白領工作大災變」,而Google DeepMind負責人哈薩比斯(Demis Hassabis)則認為,AI將開啟一個「黃金時代」,生產力與社會效益將大幅躍升。
不過,隨着愈來愈多企業親身體驗到AI帶來的效率提升,三天或四天工作周的願景似乎正一步步逼近現實。
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