人工智能(AI)正以驚人速度改變全球職場,但並非人人都能從容應對。職業社交平台LinkedIn最新發布的全球調研顯示,愈來愈多員工因被迫快速掌握AI技能而感到壓力沉重,有人甚至形容學習AI就像「兼職」了一份新工作。
學AI變「第二份工」
調查顯示,46%的員工認為學習如何運用AI處理工作任務是一種沉重負擔,幾乎等同於「額外兼職」。
此外,37%的受訪者坦言對雇主在AI技能上的期望不堪重負。隨着各行各業對AI應用的需求急速上升,員工除了日常工作外,還要投入額外時間自學,令不少人出現「壓力爆煲」的感覺。
LinkedIn澳新區總經理廷代爾(Matt Tindale)向澳新社表示:「研究揭示出的正是這種不堪重負的感覺。招聘經理對AI素養有一定期待,而這和其它因素疊加起來,讓很多職場人士和求職者感到壓力巨大,還必須掌握大量新知識和新技術。」
年輕一代壓力更大 有人「誇大」AI技能
調查進一步揭示,年輕一代在AI學習上的壓力尤為明顯。22%的Z世代(1995—2009年出生)及千禧一代(1980—1994年)承認,在面試時誇大了自己的AI技能,顯示年輕員工為了爭取就業機會,不得不「裝懂」。
同時,28%的受訪者直言對自己AI知識不足感到尷尬,擔心在工作中暴露短板。這種焦慮正折射出AI技能已逐漸成為職場「新標配」,誰不懂就可能被淘汰。
學習壓力轉化為「自學潮」
LinkedIn調查亦指出,近三分之二(63%)的受訪者認為,如果不學習AI,員工將會在職場落伍。在壓力驅動下,愈來愈多澳洲員工選擇利用免費資源自學AI,以免被職場淘汰。
這股「自學潮」反映了AI對工作方式的深刻改變:員工不再單靠公司培訓,而是主動尋找線上資源、短片課程或社群分享,盡可能跟上AI發展的步伐。
全球範圍廣泛 14國近2萬人受訪
這項調查涵蓋澳洲、英國、美國等14個國家,共收集1.9萬多名員工的反饋。研究數據顯示,AI技能雖帶來效率與機遇,但同時成為不少人心中的沉重壓力來源。
有專家提醒,企業在推動AI轉型時,應兼顧員工的心理壓力與學習節奏,否則可能適得其反,導致士氣下滑。
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