職趣事

 

最近在TikTok及小紅書上瘋傳的一種「面癱式凝視」，被稱為「Z世代凝視」（Gen Z Stare）。短片中，年輕人不論在咖啡店、辦公室還是餐廳，臉上幾乎毫無表情，雙眼直直盯著對方，既不像在聆聽，也不像在思考，卻引來網民熱烈討論。

 

 

不少人將這種眼神解讀為「死亡凝視」、「冷漠挑釁」，甚至形容有點「僵屍感」。不過，專家提醒外界別急於下判斷，因為這背後其實反映了疫情下的社交斷層，以及新世代與傳統職場文化之間的鴻溝。

 

「Z世代凝視」的四大特徵

1表情極少：即使開心或難過，面容依然平淡，常被誤解為冷漠。
2眼神放空或直視：在會議或對話中，雙眼直直盯人卻毫無回應。
3反應遲緩：需要別人重複多次才作出反應，看似「神遊中」。
4氛圍冷靜帶距離感：容易讓陌生人或同事覺得難以親近。

 

 

不是冷漠，而是新世代習慣

專家解釋，這種現象並不是無禮或不尊重，而是 新世代在成長過程中缺乏足夠的面對面互動。疫情期間，Z世代大部分時間依靠螢幕完成學習和社交，結果令他們在真實環境中顯得拘謹甚至僵硬。

同時，這一代人作為「數碼原生族」，他們的專注方式與長輩不同。對於上一代而言，持續的眼神交流代表專心；但對Z世代來說，保持沉默和直視未必是「放空」，反而可能是一種「傾聽」。

 

管理層容易視為「不尊重」

這種新型的溝通方式，卻常在職場上引來誤會。很多管理層會認為這等同於冷漠、消極，甚至挑釁。

 

顧問機構 Vistage 研究總監 Galvin 指出，這正正是世代之間的溝通落差。他提醒僱主應檢視自身判斷方式：「他們是真的不投入，還是我們沿用過時的標準來判斷？」

 

善用Z世代特質

來自 Cortico-X 的總裁 Sujay Saha 亦強調，與其抱怨，不如理解這一代的特質並加以善用。

 

l   Z世代對品牌價值觀要求嚴格，重視真實與參與感；

l   他們習慣敏捷、快速的工作模式，對企業創新有一定推動力；

l   在社交媒體領域，他們更可能成為企業最強大的推廣力量。

 

一場世代對話的開始

「Z世代凝視」雖然在外界看來有點冷淡，甚至令人誤會為挑釁，但其實只是反映社交習慣與世代文化的差異。

 

隨著Z世代逐步成為職場主力軍，僱主與社會或許更需要調整視角，不再只用傳統方式解讀「專注」與「尊重」，而是理解並接納他們的成長背景與表達方式。

 

到2030年，Z世代將成為職場核心力量。那時候，或許這種「凝視」不再被視為問題，而是新世代語言的一部分。