Z世代與上司之間的價值觀,原來幾乎南轅北轍。美國一項涵蓋逾77,000名年輕人及2,100名招聘主管的最新研究指出,年輕人最重視「自我照顧」、「真實表達」與「幫助他人」,但企業管理層則優先看重「成就」、「學習」與「勤奮」。兩邊交集僅佔2%,顯示職場的代溝比想像中更深。
研究背景:逾77,000人測驗揭價值排序差異
研究由美國機構 Becoming You Labs 進行,利用其自家開發的「價值橋」(The Values Bridge)測驗,透過100條行為問題分析16項價值取向。自5月以來,已有超過77,000人完成測驗。研究團隊再與橫跨科技、顧問、銀行及專業服務業的 2,100名招聘主管 進行交叉比對。
結果顯示Z世代最重視自我照顧(Self-care)、真實自我表達(Authentic self-expression)、助人(Helping people);招聘主管最重視成就(Achievement)、學習(Learning)、勤奮(Hard work),價值觀重疊率僅 2%。
研究指出,這樣的落差反映了現代職場正在經歷「價值觀再編程」,年輕人不再以職業成功作為人生衡量標準,而企業仍然圍繞「績效」與「投入度」進行選才。
僱主嘆新一代「不肯辛苦」
多名受訪企業主管對結果毫不意外,甚至感到無奈。一名科技公司CEO直言:「這正好解釋了為什麼我們招不到人。」
一位美國大型醫院的行政主管則語帶不滿:「我們現在要請兩至三個新醫生,才能頂替一位退休醫師。他們還說不應期望他們太努力,因為當心臟科醫生的生活已經不值得那樣辛苦。」另一名人力資源主管更直言:「這結果太瘋狂,但又完全印證現實。」
年輕人反擊 「為何要活在上一代的價值觀下?」
在TikTok等社交平台上,不少年輕人對長輩批評「不肯努力」的說法提出反擊。
一名剛畢業的年輕人留言:「為什麼要活在嬰兒潮(Boomer)的價值觀下?他們的價值觀把世界搞壞了。」另一人則說:「老一輩討厭我們,因為我們的生活證明他們白忙一場。我死時不會後悔沒加班。」
分析指,Z世代經歷了疫情、經濟壓力與AI浪潮的衝擊,更強調「身心健康」及「自我真實」的重要性,不願再為工作犧牲生活。
學者建議:了解自己想要什麼,不必一味妥協
Becoming You Labs 創辦人兼紐約大學教授 Erica Keswin 提出三項建議,協助Z世代在現實與理想之間找到平衡。
一、誠實面對「金錢的重要性」
她指,不少人對財富的需求「說一套、想一套」。若想長遠規劃職涯,必須先搞清楚「多少錢才算夠」。研究顯示,42%的Z世代把「富足」列為前五大價值之一,35%視為中等重要,23%則列於最不重視之列。這將直接影響他們選擇高薪但高壓的工作,還是低薪但重生活的崗位。
二、選擇符合價值觀的公司,或自己創業
她建議,若不願妥協,可主動尋找支持員工福祉、真實表達及社會責任的企業;若有創業想法,更可自行建立能實踐個人價值的文化。不過,這類公司通常競爭激烈,求職者必須準備更出色的履歷與求職信。
三、與自己簽下「十年契約」
若當前需要穩定收入,可暫時將焦點放在成就與努力上,承諾十年內全力投入,待穩定後再回歸理想生活。「不要每天動搖或後悔這個選擇,真正的成果來自持續投入。」她提醒。
不是懶惰,是時代結構改變
職場顧問分析,這並非「誰對誰錯」,而是經濟結構與價值觀的自然演變。Z世代面對AI、自動化及房價壓力,已不再相信「努力就能成功」的舊敘事。「當工作不再保證穩定,年輕人自然會尋找能帶來心理安全與意義的生活方式。」顧問指出。
他又認為,企業若仍以「拼命文化」為唯一衡量標準,未來將更難吸引年輕人才。
兩代價值觀的磨合,或是未來職場的必修課
這場「世代價值戰」揭示的不僅是職場態度差異,更反映社會對「工作」的重新定義。企業需要思考如何調整文化以吸引新世代,而Z世代也需學習如何在理想與現實間找到平衡。如研究者所言:「你選擇怎樣活出你的價值,將決定你的收入、你的意義感,甚至你整個人生的走向。」
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